|
Autor:
Data zakupu usługi: 07 marta 2012 Pisemny: 28 kwiecień 2012 |
|
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Jeśli zamierzasz podróżować z Accord, przeczytaj tę historię i wybierz innego touroperatora. Bardzo przepraszam, że nie posłuchałam zamieszczonych tu recenzji i zarezerwowałam wycieczkę z Accord Tour, teraz wakacje, które planowałam na 3 miesiące, zostały w ostatniej chwili zrujnowane. A teraz więcej o tym, jak zwodzi Accord.
Do wyboru trasy podszedłem bardzo ostrożnie, wcześniej pojechałem z touroperatorem Tatur do Czech i poleciałem przez trasę Tez do Grecji. Ale tym razem postanowiliśmy pojechać do Francji i Holandii. Wybraliśmy trasę „Marzymy o nim. Amsterdam! Bruksela! Paryż!” na 8 dni, wyjazd 3 maja 2012 ze Lwowa, opłacony za wycieczkę 7 marca. A dzisiaj, 28 kwietnia o godzinie 13:00, czyli 4 dni przed wyjazdem i przed weekendem, poinformowano nas, że nasza wycieczka została odwołana, powołując się na fakt, że grupa 30 osób „wycofała się” z wycieczki. W zamian zaoferowano nam nie najlepszą wycieczkę po Włoszech 3 maja i wycieczkę na 6 dni z 2 nocnymi transferami do Paryża. ale omijając upragniony Amsterdam. Wiedząc, że wizy Schengen wydawane są na 2 tygodnie, poprosiliśmy organizatora wycieczki o zmianę rezerwacji na 10-dniową wycieczkę za naszą dopłatą, na co Accord odpowiedział, że wiza będzie na dokładnie 8 dni, więc nie mamy innego wyjścia, jak jechać na wycieczce narzucili lub zabierają pieniądze i nigdzie nie wyjeżdżają.
Wyjazd 5 maja, wycieczka „Kuszący Paryż”, wakacje zrujnowane, nastrój obrzydliwy. Doskonale rozumiem, że po prostu zostaliśmy oszukani, bo nie sposób uwierzyć, że 30 osób (rzekomo z naszej grupy) odmówiło wycieczki na 4 dni przed wyjazdem, mimo że jeśli odmówią w takim terminie, nikt nie zwróci pieniędzy na wycieczkę. Accord tour po prostu nie powiedział nam do ostatniej chwili, że nie będzie żadnej trasy, więc nie będziemy mieli czasu na zmianę rezerwacji u innego touroperatora i musieliśmy udać się na wybraną przez siebie wycieczkę.
Accord jest jak świnia, która traktuje swoich klientów i swoją pracę. Nikt nam nie zwróci spędzonych nerwów i zepsutych wakacji, ale jeśli zamierzasz kupić wycieczkę tylko z Accord Tour, zdecydowanie radzę skontaktować się z innym touroperatorem, ponieważ. w Accord-tour znajdziesz kompletny bałagan i lekceważenie.
Przedwczoraj wróciłem z trasy Alpine Mix. Szczerze mówiąc, w cichym przerażeniu. I choć można uznać, że mamy szczęście – wizy zostały otwarte, a program wycieczki nie uległ zmianie, dzięki szefowej grupy – Aleksandrze Polozowej – podróż była, delikatnie mówiąc, trudna. Ta beztroska, nieodpowiedzialna dziewczyna zdołała zepsuć wszystko, co mogła: źle przydzielone miejsca i godziny odjazdów, podała błędne informacje, zatrzymała się na 40 minut w miejscach bez toalet, była niegrzeczna, obwiniała o wszystko grupę, a na koniec po prostu uroczo zakończyła naszą wycieczka ze słowami: "Zamykam autobus koło dworca PKP we Lwowie i nikogo nie wypuszczam, dopóki jeszcze jedna osoba nie da mi formularza zwrotnego" :) nawet słuchawki z najgłośniejszą zapisaną muzyką, podróż w miejscach była bardzo podobna do torturować. Jeden z członków naszej grupy zajął się hałasem, za co wielu dzięki niej (Alexandra Polozova i kierowcy po prostu zignorowali ten problem), który zorientował się, że hałas emituje wybite okno zaklejone taśmą klejącą (taśma klejąca oderwana). i szybko zassałem powietrze - nigdy nie myślałem, że to może być tak ogłuszające). Ogólnie rzecz biorąc, te wakacje trudno nazwać udanymi, chociaż staraliśmy się nie zwracać na nic uwagi i cieszyć się miastami i krajami, których jeszcze nie odwiedziliśmy. Z Accordem już nie pójdę - to na pewno. A Ty - sam zdecyduj!
Позавчера вернулась из тура "Альпийский микс". В тихом ужасе, честно говоря. И хотя нам, можно считать, повезло - визы открыли и программу тура не изменили, благодаря руководителю группы - Александре Полозовой - путешествие было, мягко говоря, трудным. Эта безалаберная безответственная девушка умудрилась испортить все, что только можно: неправильно назначала места и время отправлений, давала неправильную информацию, делала остановки по 40 минут в местах без туалета, грубила, обвиняла во всем группу и в конце просто очаровательно закончила наш тур словами: "Я закрываю автобус возле жд вокзала Львова и не выпущу никого до тех пор, пока еще один человек не сдаст мне анкету обратной связи":) А если учесть, что до 2 часов ночи в ту сторону в автобусе нас мучил ужасный шум, от которого не спасали даже наушники с самой громкой музыкой, то путешествие местами было очень похоже на пытку. С шумом разобралась одна из участниц нашей группы, за что ей огромное спасибо (Александра Полозова и водители просто игнорировали эту проблему), которая поняла, что шум издает заклеенное скотчем разбитое окно (скотч отклеился и на скорости набирал туда воздух - никогда не думала, что это может быть так оглушительно). В общем этот отпуск трудно назвать удачным, хотя мы изо всех сил и старались не обращать ни на что внимание и наслаждаться городами и странами, в которых еще не бывали. Больше с Аккордом не поеду - это однозначно. А вы - решайте сами!
Po przeczytaniu twojej recenzji i zobaczeniu nazwiska Aleksandra Połozowa w informatorze byłem zszokowany, a nawet chciałem zmienić trasę Alpine Mix (jak się okazało, nie byłem jedynym w naszej grupie, który przeczytał twoją recenzję). Ale kiedy wsiadłem do autobusu, zobaczyłem życzliwą dziewczynę, która ciągle się uśmiechała, nie była niegrzeczna, była przyjazna i przyjazna, przez całą podróż nie było z jej strony przebić. Podróż była świetna, wszystko mi się podobało.
Прочитав ваш отзыв и увидев в инфо-листе фамилию Полозова Александра, я была в шоке и даже хотела поменять тур " Альпийский микс" ( как окзалось с нашей группы я далеко не одна прочитала ваш отзыв). Но сев в автобус я увидела доброжелательную девушку, которая постоянно улыбалась, не хамила, была приветлива и дружелюбна, проколов с её стороны не было ни разу за всю поездку. Поездка была прекрасная, всё понравилось.
Cieszę się z twojego powodu :) po mojej recenzji zadzwonił do mnie Accord, odbyliśmy długą i konstruktywną rozmowę o Aleksandrze, więc może to miało jakiś wpływ. choć szczerze mówiąc, Twoja bezprzebiciowa podróż z Aleksandrą Polozovą bardziej przypomina cud niż rzeczywistość :)
я рада за Вас:) после моего отзыва мне звонили из Аккорда, мы долго и конструктивно пообщались по поводу Александры, так что возможно это имело какое-то влияние. хотя если честно, Ваше безпрокольное путешествие с Александрой Полозовой больше похоже на чудо, нежели на реальность:)
Dzień dobry, szczególnie chcę wpaść na przyjęcie?
agencja turystyczna Accord za znakomitą organizację wycieczki "Tu jesteś tylko ty i ja i moja fantazja" otrzymała tylko opinię o grupie towarzyszącej Yulinka, na wodach Myrona i Igora.
Jedyny wrogi zarzut co do wycieczki agentki Maryana Oti-tour, de kupiła pani bilet pani Maryano, nie działała z klientami...
Godinko Alla
ja
Доброго дня мені особисто хочеться подякувати за приємно проведений час
тур агенству Аккорд за прекрасно організований тур "Тут тільки ти і я і яскрава фантазія моя" залишились тільки приємні враження про супроводжуючю групи Юліньку, водіїїв Мирона і Ігора.
Єдине неприємне враження про тур агента Маряну Оті-тур, де купляла путівку вам пані Маряно працювати не з клієнтами...
Годинко Алла
л
Niedawno wróciliśmy z trasy „Wenecka noc". Nie zawsze pomagali rozładować walizki). Wycieczka bardzo mi się podobała i śmiało mogę powiedzieć, że marzenia się spełniają! Elena
Недавно вернулась из тура "Венецианская ночь".от 25.09.12.Визу сделали за две недели.Всё прошло прекрасно, я вернулась с приятными впечатлениями.Руководитель группы Наталья Бойко- замечательная девушка, вежливая, внимательная, хороший организатор.Водители - молодцы (правда не всегда помогали выгрузить чемоданы) .Тур очень понравился и я смело могу сказать - мечты сбываются! Елена