Autor:
Data zakupu usługi: 14 listopad 2017 Pisemny: 10 styczeń 2018 |
|
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Wykupiliśmy z góry wycieczkę "Weekend narciarski w Zakopanem!!!"
https://www.akkord-tour.com.ua/tours/6158/avtobusnyye_gornolyzhnyye_tury/tab/tab_descr
Wycieczka miała się odbyć 16.12 - została odwołana, z możliwością wybrania innej za dopłatą (30-40 euro), ale nie narciarskiej. (Kraków lub Budapeszt) Lub wybierz tę samą wycieczkę, ale w innym terminie bez dodatkowych opłat. Zareagowaliśmy lojalnie, mówiąc, że grupie nie dość, zdarza się.. wybraliśmy termin 18.01.2018. Wycieczka ponownie odwołana! W końcu wzięliśmy pieniądze, a Accord wykorzystał je jako nieoprocentowaną pożyczkę. Klient LOH. Nie mówię nawet o tym, że straciliśmy pieniądze na bilety i noclegi (zresztą 2 razy, bo musieliśmy dostać się do Lwowa i przenocować). Nie mówię nawet o tym, że 2 razy pisali podanie o urlop, który się nie odbył. Nie rozumiem, jak możesz zostawić klientów na tej samej trasie 2 razy? Ludzie, nie powtarzajcie naszych błędów! jeśli oczywiście jesteś gotowy do gry w loterię, nie żałujesz swoich nerwów, pieniędzy i czasu, spróbuj obejrzeć promocję wczesnej rezerwacji, może po kilku próbach będziesz miał upiorną szansę na skorzystanie Serwis.