Data zakupu usługi: 06 styczeń 2019 Pisemny: 11 luty 2019
1.0
Biuro podróży: Акваленд (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, отель
Agencja zaproponowała nam wycieczkę na 11 dni i 10 nocy. Dodatkowo oferowali 1 dzień mniej do wyboru. Zapłaciliśmy 100 dolarów więcej i wybraliśmy pierwszą opcję. W efekcie nasz lot został przełożony na wcześniejszy termin, odebrano nas z hotelu dzień wcześniej. Jednocześnie hotel nie uprzedził nas z wyprzedzeniem o wyjeździe, ao pierwszej w nocy obudził nas personel hotelu. Mam do agencji roszczenie, że nie raczyli nas ostrzec, bo informacja, że pierwotnie zaplanowany lot został odwołany, była znana od tygodnia. Tych. Zabrali pieniądze, ale nie mogli ostrzec. W takim przypadku moglibyśmy zapłacić 100 dolarów mniej.
