bardzo zła obsługa

Zwróciliśmy się do tego osławionego biura podróży zupełnie przypadkowo, przez Internet. Lena, biuro podróży, od razu powiedziała, że ​​pilnie muszą wpłacić na konto zaliczkę w wysokości 10 000, potem będą szukać, chociaż ile polecieli do Egiptu, Turcji, Tunezji, to pierwszy raz przed przedpłatą. Cóż, uznaliśmy, że może coś się zmieniło i przelaliśmy wymaganą kwotę na ich konto. To Lena powiedziała czekać na potwierdzenie proponowanego hotelu. Mija dzień, odpowiadają, że wszystkie 4 hotele nie dają potwierdzenia. Jak to może być. No dobra, my też uwierzyliśmy w ten makaron, zamiast szukać innych hoteli w Viber, czekamy aż spadnie na sierpień, wyobraźcie sobie nasz stan przez dwa dni czekając na coś, nie wiadomo, czy polecimy, czy nie. I właśnie zaczęły spadać połączenia. Po 19-00 dodzwoniliśmy się z telefonu dziecka, więc pieniądze nam nie zostały zwrócone, odpowiada z ironią, że to nie jest taka duża kwota. No tak, tylko 10 000. Chociaż po południu, kiedy hotel w Viber zaczął oferować na sierpień, ona też zaproponowała przeniesienie 25 000, żeby szybciej wybrali hotel. czyli 100% zapłata za powietrze, ponieważ o 19-00 wiedziała, że ​​nie ma miejsc w hotelach iw ogóle. jak to możliwe, ale do 20-00 ledwo udało nam się odzyskać 10 000. Jeśli nie chcesz się zrelaksować nerwami, kategorycznie nie radzę kontaktować się z biurem podróży Lena w aviatravel. Dwa dni nerwowo zwróciliśmy się do innego biura podróży.

Uwagi (4) zostaw komentarz

4 komentarz

Pokaż inne komentarze …