|
Автор:
Дата приобретения услуги: 20 июля 2015 Написано: 10 августа 2015 |
|
Турфирма: АТАтур (Челябинск) Вид услуги: пакетный тур |
купили автобусный тур на Черное море. Автобус оказался не очень комфортабельным, но было терпимо. Хуже стало когда нас высадили совсем не в том городе, в котором планировали, тк в нашей гостинице НЕ БЫЛО МЕСТ!!!( мы покупали тур за полтора месяца). менеджеры не потрудились предупредиь нас об этом, хотя мы звонили уточнять время выезда дважды накануне! Размещение не соответсвует тому, о чем договаривались, да и сами номера очтавляют желать лучшего.на обратном пути нас ЗАБЫЛИ включить в список (мы же должны были быть в другом городе!), хорошо водитель автобуса не стал выгонять нас с детьми и сумками на солнцепек ждать следующего автобуса. Директор фирмы от вопросов уклоняется, не отвечает.Менеджеры не считают нужным оповещать о времени выезда. Как только вы отдадите этой фирме деньги, про вас тут же забудут!!! и на вопрос "как же так нет мест там , где мы бронировали и покупали?quot; вам ответят "а вас здесь разве не устраивает?quot;. одно хорошо , мы купили у них недорогой тур по России, а не в Индию , к примеру. Больше ни за что не обратимся в фирму ООО АТАтур или ООО Транспортно-Туристическое Объединение !!!
Это, видимо, издержки дешивизны тура. Мал стоит, мало сервиса. То есть вы заплатили чуть-чуть, а вас чуть-чуть прокатили, чуть-чуть разместили и чуть-чуть обслужили. Не знаю, почему у нас люд надеются задёшево получить что-то прилично? Не бывает так, увы! :(
Это, видимо, издержки дешивизны тура. Мал стоит, мало сервиса. То есть вы заплатили чуть-чуть, а вас чуть-чуть прокатили, чуть-чуть разместили и чуть-чуть обслужили. Не знаю, почему у нас люд надеются задёшево получить что-то прилично? Не бывает так, увы! :(