Hilton Ras Al Khaimah (Хилтон Расель Хайма) -наверно, самый отвратительный отель в ОЭА. Мало того, что на 5 звезд он ничем не тянет, максимум на 3, он находится в самом дальнем эмирате Ras Al Khaimah в 100км от Дубая, на территории обоих отелей и пляжного и городского идет крупномасштабная стройка, которая закончиться не раньше, чем через 2 года. Строители заглядывают прямо в окна номера, вода грязная. Туроператоры врут, что стройка закончилась-не верьте!
Мы с женой приобрели Путевки в ОАЭ, на период с 11.04 по 22.04. 08 г., в Hotel Hilton Ras Al Khaimah. На следующий день после нашего приезда у нас из номера украли брюки от дорогого костюма за1000$. Отель в лице Ghada Mahgoub (Front Office Manager) отказался реагировать на эту ситуацию и возмещать нам ущерб!!! Мы говорили с другими русскими туристами, они сказали что у них пропадают вещи: у одной пары пропала ночная рубашка, у двух других пар воровали из мини бара, отпивали из бутылок с коньяком, пропадали коробки конфет. Мы проверили свой мини бар и оказалось что у нас тоже пропала коробка конфет и со стола пропала пачка презервативов, что мы считает самым отвратительным со стороны персонала Отеля. Мы написали по приезду претензию в отправляющую компанию «Пакс», но до сих пор не получили никакого ответа, как и от принимающей компании «Planet tur»! Но возмутительно не столько случай воровства, сколько вопиющее и безразличие руководства Отеля к случаям позорящим его репутацию и отвратительное принебрежительное отношение к русским туристам.
Мы много путешествуем и были в разных странах, в том числе арабских и азиатских, но нигде и никогда у нас ничего не пропадало, даже если ценные вещи лежали на видном месте. Если не хотите испортить себе отдых и пожертвовать что-нибудь из своих ценных вещей в пользу отеля - не останавливайтесь в этом отеле, даже если Вам будут предлагать горящие путевки! Лучше немного переплатить и жить в Шарже, чем испортить себе за свои же деньги настроение на весь отдых!!!
Если Вам интересны подробности этой ситуации пишите
Hilton Ras Al Khaimah (Hilton Rassel Khaimah) to prawdopodobnie najbardziej obrzydliwy hotel w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Nie tylko nie przycią ga 5 gwiazdek, maksymalnie 3, znajduje się w najdalszym emiracie Ras Al Khaimah, 100 km od Dubaju, trwa budowa na duż ą skalę na terenie obu hoteli, plaż y i miasta, któ ra zakoń czyć nie wcześ niej niż w 2 roku. Budowniczowie patrzą bezpoś rednio w okna pokoju, woda jest brudna. Organizatorzy wycieczek kł amią , ż e budowa się skoń czył a, nie wierz w to!
Moja ż ona i ja kupiliś my Vouchery do ZEA na okres od 11.04 do 22.04. 08, w hotelu Hilton Ras Al Khaimah. Nastę pnego dnia po naszym przyjeź dzie z naszego pokoju skradziono spodnie z drogiego garnituru o wartoś ci 1000 USD. Hotel reprezentowany przez Ghadę Mahgouba (Front Office Manager) odmó wił odpowiedzi na tę sytuację i zrekompensował nam szkody!! ! Rozmawialiś my z innymi rosyjskimi turystami, powiedzieli, ż e brakuje ich rzeczy: jedna para zgubił a koszulę nocną , dwie inne pary został y skradzione z minibaru, pili z butelek koniaku, brakował o pudeł ek czekoladek.
Sprawdziliś my nasz mini bar i okazał o się , ż e zgubiliś my też pudeł ko czekoladek, a ze stoł u zniknę ł a paczka prezerwatyw, co uważ amy za najbardziej obrzydliwe ze strony obsł ugi Hotelu. Po przyjeź dzie napisaliś my reklamację do firmy wysył ają cej "Pax", ale nadal nie otrzymaliś my ż adnej odpowiedzi, a takż e od firmy odbierają cej "Planet tur"! Ale to nie tyle przypadek kradzież y jest skandaliczny, ile raż ą ca i oboję tna kierownictwo hotelu na sprawy, któ re hań bią jego reputację i obrzydliwą pogardę dla rosyjskich turystó w.
Duż o podró ż ujemy i byliś my w ró ż nych krajach, w tym arabskich i azjatyckich, ale nigdzie i nigdy niczego nie zgubiliś my, nawet jeś li kosztownoś ci był y w widocznym miejscu. Jeś li nie chcesz zrujnować wakacji i przekazać czę ś ć kosztownoś ci hotelowi, nie zatrzymuj się w tym hotelu, nawet jeś li oferowane są oferty last minute!
Lepiej trochę przepł acić i mieszkać w Sharzha niż psuć sobie nastró j na cał e wakacje za wł asne pienią dze !!!
Jeś li interesują Cię szczegó ł y tej sytuacji, napisz