Всем доброго времени суток. Не пишу отзывы, но в данном случае накипело, да так, что прямо через край. Поэтому решил поделиться информацией чтобы кто-то смог для себя сделать правильный выбор.
Почему я выбрал этот отель. Все просто, ездил много, отели видел разные довелось отдохнуть в Турции в сети Rixos и был удивлён приятно. Потратил там много денег, но ни одного рубля не было жалко. Отдохнул по высшему уровню. Собственно поэтому и выбрал снова Rixos....
Начнём по порядку. Трансфер.
Встретил нас не индивидуальный трансфер, а обычный автобус, который развозил гостей по гостиницам. Это сразу отрезвило наши ожидания, но решили не придавать особого значения. Мало ли что бывает.
Заселение. Взяли дополнительный налог 20 дирхам за каждый день с Номера. То есть 240 дирхам, это примерно 4320. Деньги не великие, и вроде как не жалко. Но позвольте, я еду в премиальный отель, а такое ощущение что зашёл в придорожную забегаловку, где с меня и за вход деньги взяли и за музыку и прочее. Мелочь, но осадок остался.
Отель откровенно маленький. И все фото, которые усердно делают фотографы отеля сплошное надувательство как и многое в ОАЭ.
Номер описывать не буду, претензий к нему нет, но и восхищаться особо нечем. Вода не всегда горячая есть. Банально видимо заканчивается, так, слегка тёплая бежит.
Питание. Тут распишу подробнее. Оно просто печальное. Есть нечего. Думали что мы заелись и избалованы, но нет, постояльцы также отзывались о кухне. Одно и тоже каждый день за редким исключением. Выбор такой, что без слез не взглянешь. Питание как в 4* гостинице. Фрукты деревянные, морепродуктов просто нет. Один раз за 12 дней дали креветки и какое-то подобие мидий. Это Rixos?
Сладости дети не ели!!! Дети не ели сладости это как? Крем на торте С послевкусием моторного масла. Тоже самое относится и ко всему, где есть шоколад. Rixos гордятся ресторанами A’La Carte. Что могу сказать... Спасибо маркетологам, название красивое. Больше хвалить там нечего.
Зона барбекю. Сидишь там весь в дыме, то дым от мангала, то дым старого масла, на котором с любовью жарят блинчики.
Резюмируя: низкое качество продуктов и их приготовления и подачи.
Персонал наглый и высокомерный. Нет, словами вам не нахамят, но будьте уверены вы его почувствуете. Не все, есть очень приятные люди, но есть и противоположные. Официанты молодцы, всегда подходят и приносят напитки, а вот guest service вас удивит не в лучшую сторону.
Правила отеля просто невыносимые. Лежак по солнцу повернуть нельзя, в бассейн нужно плавно спускаться, ни в коем случае не прыгать с борта иначе к вам несётся спасатель и делает замечание. Я же для этого купил путёвку в премиальный отель, чтобы послушать нотации спасателя. В ресторане в одну зону с детьми можно, в другую нельзя, пляж также разделён на зоны, и бассейн тоже. При чем эти правила меняются каждый день и я так и не разобрался когда и что все таки можно. Так что если вы с ребёнком, будьте готовы вам тут будет неудобно.
Выдача полотенец работает в определённое время. Не знаю для чего они это придумали, но неудобства эти на себе прочувствовал. Такое чувство что ты не на отдыхе, а в колонии поселения.
Вайбер фото и видео не отправляет, только Сообщения. И это только в этом отеле!!! В торговых центрах и прочих местах где есть Wi-Fi все прекрасно работает. Тут сплошные ограничения. Сам Wi-Fi он вроде бы есть и вроде бы нет. Работает очень неустойчиво.
На горки ребёнка пускают только по росту. Убеждения что он был в меньшем возрасте на гораздо более больших горках не помогает. С родителями не пускают. Ребёнок плачет, а ты ему объясняешь что такие правила отеля.
Что касаемо моря. Море тёплое, чистое, в нем есть ракушки и морские звездочки. Но ощущение что ты на карьере. Не знаю как это передать, это надо почувствовать. Все ограждено вдоль и поперёк, от ребёнка отошёл на 5 метров спасатель летит к тебе. Очень весело и комфортно.
Анимация. Детская. Просто хочется плакать???? . Этот паровозик Ту-Ту я где только не слышал. Дети друг за дружку взялись, родители тунельчик сделали и веселье??????????? . В детской комнате есть помещение где жалкое подобие лабиринта и куча родителей сидит и смотрит за своими детьми и есть ещё игровая комната. Там также сидят родители и развлекают своих детей. Я этот отель выбрал в том числе чтобы с детьми занимались, Rixy в Rixos Sungate это просто высший класс. Отдал ребёнка и забыл. Он там счастлив. Там и театр, и Рисование и конкурсы и горки и все что только душе угодно.
Тут смотришь и не понимаешь где ты. Как такое возможно? Почему?
Туалет возле бассейна в 22.40 закрыт. Случайно узнал, нужда возникла и пошёл туда, а там привет от отеля. По нашим правилам вы не правы. Вы не должны были захотеть в туалет в это время. Кстати, «должны» они часто употребляют, об этом позже.
Кальяны. Я люблю кальяны, то что их курить у бассейна нельзя надеюсь итак понятно. Но то, какого они качества это ужас. Кальяр за 30$ хотелось бы видеть другим. Кальяны не моют, стоят на жаре весь день с водой в колбе, а потом гостям. Фото прикладываю. Сами кальяны старые, такие модели уже давно выкидывают, но только не тут.
Пенная вечеринка началась в 17.00???????????? сказать что я ржал, ничего не сказать???????????? а закончилась в 18.00???????????? видимо ее затеяли только чтобы в инста сделать красивый ролик, а не развлечь гостей.
Отель не соответствует Rixos, не соответствует 5*. Это хорошая 4*, если вы отдыхали в Rixos и ожидаете такой же уровень сервиса и комфорта- ЗАБУДЬТЕ, вас не в этот отель
Dzień dobry wszystkim. Nie piszę recenzji, ale w tym przypadku zagotował a się do tego stopnia, ż e był a tuż za krawę dzią . Dlatego postanowił em podzielić się informacjami, aby ktoś mó gł dokonać wł aś ciwego wyboru dla siebie.
Dlaczego wybrał em ten hotel. To proste, duż o podró ż ował em, widział em ró ż ne hotele, miał em okazję odpoczą ć w Turcji w sieci Rixos i był em mile zaskoczony. Wydał em tam duż o pienię dzy, ale ani jednego rubla nie był o mi ż al. Wypoczę ty w najwyż szym standardzie. Dlatego ponownie wybrał em Rixos….
Zacznijmy w kolejnoś ci. Przenosić.
Spotkaliś my się nie z indywidualnym transferem, ale zwykł ym autobusem, któ ry dowoził goś ci do hoteli. To natychmiast otrzeź wił o nasze oczekiwania, ale postanowiliś my nie przywią zywać wię kszej wagi. Niewiele się dzieje.
Osada. Wzię li dodatkowy podatek w wysokoś ci 20 dirhamó w za każ dy dzień z pokoju. To znaczy 240 dirhamó w, czyli okoł o 4320. Pienią dze nie są ś wietne i wydaje się , ż e to nie szkoda.
Ale przepraszam, jadę do hotelu premium i czuję się , jakbym poszedł do przydroż nej knajpki, gdzie wzię li ode mnie pienią dze, za wejś cie, muzykę i tak dalej. Drobiazg, ale osad pozostał.
Hotel jest szczerze mał y. A wszystkie zdję cia, któ re pilnie robią hotelowi fotografowie, są kompletnym oszustwem, jak wiele rzeczy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.
Liczby nie bę dę opisywać , nie ma na nią narzekań , ale nie ma co podziwiać . Woda nie zawsze jest gorą ca. Podobno banał się koń czy, wię c lekko ciepł e biegi.
Odż ywianie. Tutaj napiszę bardziej szczegó ł owo. To po prostu smutne. Tam nic nie ma. Myś leliś my, ż e jesteś my syci i rozpieszczeni, ale nie, goś cie rozmawiali też o kuchni. Codziennie to samo, z rzadkimi wyją tkami. Wybó r jest taki, ż e nie bę dziesz wyglą dać bez ł ez. Posił ki są jak w hotelu 4*. Owoce są drewniane, owocó w morza po prostu nie ma. Raz na 12 dni dawali krewetki i jakieś mał ż e. Czy to Rixos?
Dzieci nie jadł y sł odyczy! Dzieci nie jadł y sł odyczy, jak? Krem na torcie Z posmakiem oleju silnikowego.
To samo dotyczy wszystkiego z czekoladą . Rixos są dumni ze swoich restauracji A'La Carte. Co tu duż o mó wić...Dzię ki marketerom nazwa jest pię kna. Nie ma co chwalić.
Miejsce na grilla. Siedzisz w dymie, albo dymie z grilla, albo dymie starego oleju, na któ rym z mił oś cią smaż y się naleś niki.
Podsumowują c: sł aba jakoś ć produktó w oraz ich przygotowanie i prezentacja.
Personel jest niegrzeczny i arogancki. Nie, nie bę dziesz niegrzeczny ze sł owami, ale upewnij się , ż e to poczujesz. Nie wszyscy są bardzo mili ludzie, ale są też odwrotnie. Kelnerzy są wspaniali, zawsze podchodzą i przynoszą drinki, ale obsł uga goś ci nie zaskoczy Cię na lepsze.
Zasady hotelu są po prostu nie do zniesienia. Nie moż esz obró cić leż aka na sł oń cu, musisz pł ynnie zejś ć do basenu, w ż adnym wypadku nie powinieneś skakać z boku, w przeciwnym razie ratownik rzuci się w twoją stronę i zrobi uwagę . W tym celu kupił em bilet do hotelu premium, aby posł uchać zapisó w ratownika.
W restauracji moż na przejś ć do jednej strefy z dzieć mi, ale nie moż na przejś ć do drugiej, plaż a też jest podzielona na strefy, a takż e basen. Co te zasady zmieniają się każ dego dnia i nadal nie wiem, kiedy i co jest jeszcze moż liwe. Wię c jeś li jesteś z dzieckiem, przygotuj się na to, ż e poczujesz się tu niekomfortowo.
Wydawanie rę cznikó w dział a o okreś lonej godzinie. Nie wiem, dlaczego to wymyś lili, ale sam odczuł em te niedogodnoś ci. Czujesz się , jakbyś nie był na wakacjach, ale w kolonii osady.
Viber nie wysył a zdję ć i filmó w, tylko Wiadomoś ci. I to wł aś nie w tym hotelu! W centrach handlowych i innych miejscach, gdzie jest Wi-Fi wszystko dział a dobrze. Istnieją cał kowite ograniczenia. Wydaje się , ż e samo Wi-Fi jest, a wydaje się , ż e nie. Dział a bardzo niestabilnie.
Dzieci mogą przebywać na zjeż dż alniach tylko w zależ noś ci od ich wzrostu. Przekonanie, ż e był mł odszy na znacznie wię kszych slajdach, nie pomaga. Rodzice nie mają wstę pu. Dziecko pł acze, a ty wyjaś niasz mu, jakie są zasady hotelu.
Co do morza.
Morze jest ciepł e, czyste, ma muszle i rozgwiazdy. Ale poczucie, ż e robisz karierę . Nie wiem, jak to przekazać , musisz to poczuć . Wszystko jest ogrodzone w gó rę iw dó ł , ratownik leci do Ciebie o 5 metró w od dziecka. Bardzo zabawne i wygodne.
Animacja. Dziecię ce. Po prostu chcesz pł akać??? ? . Nigdzie nie sł yszał em tego pocią gu Tu-Tu. Dzieci zaję ł y się sobą , rodzice zrobili tunel i zabawę?????????? ? . W pokoju dziecię cym znajduje się pokó j, w któ rym nę dzna podobizna labiryntu i gromadka rodzicó w siedzi i pilnuje swoich pociech oraz jest sala zabaw. Rodzice ró wnież siedzą tam i zabawiają swoje dzieci. Wybrał am ten hotel mię dzy innymi do pracy z dzieć mi, Rixy w Rixos Sungate to po prostu najwyż sza klasa. Dał em dziecko i zapomniał em. Jest tam szczę ś liwy. Jest teatr i rysunek, konkursy i slajdy, i wszystko, czego dusza zapragnie.
Tutaj patrzysz i nie rozumiesz, gdzie jesteś . Jak to jest moż liwe? Czemu?
Toaleta przy basenie jest zamykana o godzinie 22.40.
Przypadkowo dowiedział em się , ż e pojawił a się potrzeba i pojechał em tam, a tam witam z hotelu. Mylisz się zgodnie z naszymi zasadami. W tej chwili nie powinieneś był chcieć iś ć do toalety. Nawiasem mó wią c, czę sto uż ywają sł owa „powinni”, o czym pó ź niej.
Fajki wodne. Uwielbiam fajki wodne, mam nadzieję , ż e to jasne, ż e nie moż na ich palić przy basenie. Ale jaka one są , jest okropne. Calliard za 30$ Chciał bym zobaczyć innych. Fajki wodne nie są myte, stoją cał y dzień w upale z wodą w kolbie, a potem goś cie. Zał ą czam zdję cie. Same fajki wodne są stare, takie modele od dawna są wyrzucane, ale nie tutaj.
Impreza z pianką zaczę ł a się o 17:00??????????? ? powiedzieć , ż e się ś miał em, nic nie mó wić ??????????? ? i zakoń czył się o 18.00??????????? ? podobno zaczę ł o się tylko po to, by zrobić pię kny film na insta, a nie po to, by zabawiać goś ci.
Hotel nie odpowiada Rixos, nie odpowiada 5*. To dobry 4 *, jeś li przebywał eś w Rixos i oczekujesz tego samego poziomu usł ug i komfortu - ZAPOMNIJ, ż e nie jesteś w tym hotelu