Отдыхала в этом отеле с двумя детьми. Поскольку путевки покупали в последний момент, за неделю до отъезда, то отель выбрали (из двух предложенных) можно сказать вслепую, так как отзывов об отеле и о районе Теком было очень мало.
По приезду в 13.00 нас без проблем заселили в номер на 5 этаже - апартаменты с одной спальней. Описание и фото на сайте полностью соответствуют действительности.
В номере одна двухспальная кровать и диван, оборудованная кухня и два санузла.
Поскольку дети уже взрослы при покупке путевки мы заранее оговорили, что в номере будет дополнительная кровать. По первому требованию в течении 10 минут нам принесли дополнительную кровать, но постельные принадлежности и одеало не принесли. Пришлось снова звонить на reception.
Хоть в номере и есть кухня, но ни питьевой воды, ни чая или кофе там нет. Мы снова позвонили на reception и на наш вопрос о чае и воде получили удивленно-возмущенный ответ, что это в их отеле и не предполагается. Так что все, включая воду, мы покупали в маленьком супермаркете Карефур в 5 минутах ходьбы от отеля.
Поскольку отель городской, то как таковой территории у него нет, только стоянка для авто. Метро расположено в 7-10 минутах ходьбы от отеля.
Детям понравился бассеин и каждый день они начинали с купания.
Завтраки однообразные, ассортимент небольшой и не очень вкусный, но голодными мы не оставались.
Уборка в номере делалась из рук вон плохо: за 8 дней в гостиной ни разу не вытирали пыли и ни разу не пылесосили. Постель поменяли только один раз – на 6 день проживания. Полотенца меняли каждый день, но уборка в санузлах заключалась только в выносе мусора, протирании пола и раковины. Оставленный чаевые ничуть не изменили ситуацию. В отеле так же нет развозки на пляж.
Общее впечатление об отеле омрачил инцидент при выписке: нам предложили расписаться в накладной, в которой говорилось о том, что мы должны оплатить 100 дирхам за пользование минибаром (содержимое минибара включало в себя - чипсы, орешки и дешевые напитки + две шоколадки). Хорошо, что старший ребенок отлично владеет английским и имеет опыт общения с администраторами гостиниц. К тому же, к делу подключился наш гид, который приехал сопроводить нас в аэропорт. Администратор, увидев наш настрой, сказала что разберется в ситуации и продержала нас в холле минут 15-20, после чего оказалось, что все в порядке и мы можем покинуть отель.
Отель позиционируется как 4*, но в реальности твердая 3. В следующий раз этот отель мы точно не выберем.
Кстати, на reception и в гостинице вообще нет русскоговорящих работников. И потому с случае если ситуация с минибаром их постоянный «финт», то лучше язык знать.
Zatrzymał em się w tym hotelu z dwó jką dzieci. Ponieważ bilety został y kupione w ostatniej chwili, na tydzień przed wyjazdem, wybrany hotel (z dwó ch oferowanych) moż na powiedzieć ś lepo, ponieważ opinii o hotelu i okolicy Tekom był o bardzo mał o.
Po przyjeź dzie o godzinie 13.00 bez problemu zostaliś my zakwaterowani w pokoju na 5 pię trze - jednopokojowe mieszkanie. Opis i zdję cia na stronie są cał kowicie zgodne z prawdą .
W pokoju znajduje się jedno podwó jne ł ó ż ko i sofa, wyposaż ona kuchnia i dwie ł azienki.
Ponieważ dzieci są już dorosł e, kupują c bilet ustaliliś my z gó ry, ż e w pokoju bę dzie dodatkowe ł ó ż ko. Na pierwszą proś bę w cią gu 10 minut przynieś li nam dodatkowe ł ó ż ko, ale nie przynieś li poś cieli i koca. Musiał em ponownie zadzwonić do recepcji.
Chociaż w pokoju jest kuchnia, nie ma wody pitnej, herbaty ani kawy. Ponownie zadzwoniliś my do recepcji, a nasze pytanie o herbatę i wodę otrzymał o zdziwioną i oburzoną odpowiedź , ż e to nie powinno być w ich hotelu. Wię c wszystko, ł ą cznie z wodą , kupiliś my w mał ym supermarkecie Carefour 5 minut spacerem od hotelu.
Ponieważ hotel jest miejski, nie ma terytorium jako takiego, tylko parking dla samochodó w. Metro znajduje się.7-10 minut spacerem od hotelu.
Dzieci uwielbiał y basen i każ dy dzień zaczynał y od ką pieli.
Ś niadania monotonne, asortyment mał y i niezbyt smaczny, ale nie byliś my gł odni.
Sprzą tanie w pokoju był o zrobione bardzo ź le: przez 8 dni w salonie nigdy nie odkurzali ani nie odkurzali. Ł ó ż ko był o zmieniane tylko raz - w szó stym dniu pobytu. Rę czniki zmieniano codziennie, ale sprzą tanie w ł azienkach polegał o tylko na wyniesieniu ś mieci, wytarciu podł ogi i zlewu. Zostawienie napiwku nie zmienił o sytuacji. Hotel nie posiada ró wnież transportu na plaż ę .
Ogó lne wraż enie w hotelu został o przyć mione przez incydent przy kasie: poproszono nas o podpisanie faktury, w któ rej stwierdzono, ż e za korzystanie z minibaru musimy zapł acić.100 dirhamó w (zawartoś ć minibaru wliczona - frytki, orzechy i tanie napoje + dwie czekoladki). Dobrze, ż e najstarsze dziecko doskonale mó wi po angielsku i ma doś wiadczenie w komunikacji z administratorami hotelu. Dodatkowo do sprawy doł ą czył nasz przewodnik, któ ry przyjechał towarzyszyć nam na lotnisko. Administratorka widzą c nasz nastró j powiedział a, ż e zał atwi sprawę i zatrzymał a nas w lobby przez 15-20 minut, po czym okazał o się , ż e wszystko jest w porzą dku i moż emy wyjś ć z hotelu.
Hotel jest pozycjonowany jako 4 *, ale w rzeczywistoś ci solidny 3. Nastę pnym razem na pewno nie wybierzemy tego hotelu.
Nawiasem mó wią c, w recepcji i hotelu w ogó le nie ma rosyjskoję zycznych pracownikó w. A zatem, jeś li sytuacja z minibarem to ich cią gł a „zwoda”, to lepiej znać ję zyk.