Полностью испорченный отдых, если это отдыхом можно назвать.
Расскажу по порядку.
Прилетели в Дубай поздно ночью с ребенком. 40 минут ждали групповой трансфер в отель. Оказывается ждали русских с нашего же рейса, которые видать отмечали приезд в дьюти фри. После того как я начал поливать матом Тезтур и гида конкретно, который нас мурыжил в аэропорту, тот удосужился-таки нас отправить в отель.
В зияющем мерцании небоскребов Дубая, которые мы видели по дороге на пальму, я гнал от себя мысль "а правильно ли мы сделали, что сэкономили 1200 $, выбрав Софитель, а не Атлантис на пальме? ". Оказалось, мы совершили большую ошибку.
Встретили нас без шампанского и традиционных сладостей, как это бывает в отелях такого уровня, но зато с неприятными сюрпризами...
Девушка на ресепшн еще раз подтвердила, что в заказанном нами номере Deluxe Palm View, есть интернет. Каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что интернет просто не подключается ни на одном из наших 4-х гаджетов. После того как я начал объяснять пакистанцу, который нас довел до номера, что мы заплатили сумасшедшие деньги за тур с номером с интернетом (180 тыс руб на 7 ночей), тот вызвал инженера. Пришел инженер и ничего не смог сделать. Я поставил ультиматум, мне нужен интернет right now, иначе ваши пакистанские морды здесь работать не будут. Инженер ушел, якобы связаться с кем-то, кто может решить эту проблему, но свое обещание вернуться не выполнил. Ну да ладно, интернет появился сам собой. Оказывается, их вай-фай роутерам нужно время, чтобы автоматически перенастроить айпи наших девайсов на местные.
Думал на следующий день наконец отдохну, но не тут-то было. Выйдя из корпуса утром, я просто не смог сориентироваться и пошел в противоположную от главного здания сторону. Блуждал я по территории минут 20, пока не наткнулся на карту отеля. После таких блужданий по жаре, ребенок, который был со мной, просто закатил истерику. Истерика продолжилась в ресторане, подняв на уши не только персонал, но и других отдыхающих. К слову сказать, мы с трудом нашли свободный столик и тот был не убран и отсутствовали приборы. После того как мы наложили еду в тарелки, нас ждал еще один неприятный сюрприз, напитки в ресторане-то платные, несмотря на наш уплаченный тип питания полупансион. И цены за 3 стаканчика сока, я скажу, не хилые 100 дирхам (900 руб).
Мы конечно читали отзывы об отеле, в которых говорили, что здесь много кислых и острых блюд. Оказалось еще хуже, наш ребенок из всего разнообразия, ел только фрукты. Спасала овсяная каша быстрого приготовления, которую мы предусмотрительно купили в Санкт-Петербурге. Конечно же вас интересует вопрос про рестораны а-ля карт. Мы забронировали ужин в одном из них, Стейкхауз называется. Наверно, это должно быть здорово проводить 2 часа за ужином, ожидая когда официанты это все принесут, но только не для нас. Ребенку такое нахождение на одном месте оказалось явно не по душе. Наш спиногрыз, которому 3.5 года, наделал в штаны и, как подобает в таких случаях, закатил истерику. Действия официантов, которые якобы пытались заигрывать с ребенком, больше были похожи на вымогательство от нас чаевых, нежели проявление доброжелательности и высоких стандартов сети отелей Софитель.
Кстати, ужин нам обошелся, внимание, в 8100руб! ! ! И это при том, что мы не дождались десерта.
Ну да ладно, что ж я все о грустном, расскажу о номере. Это сильная сторона отеля - говорили они, современный стиль - твердили они. Сложно не согласиться, это с'ка стиль! Французская Полинезия называется. Но там где перебор с дизайном, начинается дефицит с комфортом. Так и в нашем номере, стильная плитка являлась источником бесконечной грязи, которая вылезала из всех щелей, и которую можно было отчетливо видеть на уголках в виде разводов. Аскетизм и роскошь - все перемешалось в танце стиля номера deluxe. в номере аж 2 лсд телевизора и спутниковое тв, но нет ни одного российского канала. Нафиг он нужен - скажете вы - вы туда телевизор приехали смотреть или отдыхать! И будете совершенно правы. Вот только бедному ребенку приходилось мультики смотреть с айпада. Есть аудиосистема Bosf, кто знает тот поймет какой крутой звук из нее сочится, доставляя слушателю ушной оргазм. Вот только насладиться в полной мере звуком мы не смогли. При включении света в туалете, одна из колонок коротила, того и гляди вспыхнет все и загорится синим пламенем кусочек Французской Полинезии в далеком Дубае. Чтобы этого избежать, мы сообщили работнику отеля. Тому, либо не хватило уровня владения английским , чтобы понять мою просьбу, либо просто забыл. В общем, никто нам коротившую колонку так и не починил. Так мы и ходили в туалет без света. После туалета мыли руки, включив кран, откуда текла вода, температура которой чуть ниже температуры лавы. Регулировки температуры на смесителе, разумеется, нет, иначе это уже не стиль. Спасал второй смеситель, в котором все настроено как надо. Пару слов о розетках: они здесь местные (3 вилки), причем 3-х вилочная розетка от макбука (США) не подходит. Спасала мультирозетка в центре гостиной. В этом месте по 1 выходу каждого типа: розетка США, USB, евророзетка. Вот так по ночам все наши гаджеты и заряжались. В итоге, на утро оказывается, что на экскурсии у нас не будет фотоаппарата, потому что на него просто не хватило места в розетках. Кстати об экскурсиях. Не покупайте экскурсии у туроператора, они в 1.5-2 раза дороже, чем в городе. А представитель того же Тезтура, который проводит обязательную встречу с каждым туристом из России, может только эти экскурсии впаривать, об отеле она (представитель) мало что знает.
Бассейн. Он действительно есть и не один. Вот только самый большой центральный бассейн настолько маленький, что порой начинаешь задумываться где находишься: в петербургской сауне или в отеле категории luxury. Про залив, который больше напоминает заводь и говорить нечего. Там просто никто не купается: грязно и медузы плавают.
Софитель на своем сайте говорит про заботу к каждому гостю, что выражается мельчайших деталях. Действительно, все так и есть. Они в мельчайших деталях и с большим цинизмом решили поиздеваться над гостями, нарисовав чудовищный план территории отеля и воплотив эти замыслы в реальность. Здесь нет ни одной прямой тропинки, везде извилистые тропы. Порой, чтобы пройти до соседнего корпуса, нужно сделать круг метров 100 по жаре. Полезно для фигуры - скажете вы, и будете правы. С ребенком на руках ходить кругами - круче любого фитнеса. Кстати, коляску для ребенка нужно было везти с дома, отель их не предоставляет. Есть вариант прокатиться по территории на машинках для минигольфа, только в 90% случаях этих машинок нет и эти 300-400 метров по выженной, но стильной пустыне приходится проходить самому. Возле одного из зданий недалеко от центрального бассейна, аккурат по прямой линии до нашего корпуса, закрыта калитка, а вокруг ограждение и надпись "private". Видать там на первом этаже супервип номер с отельным бассейном и своей частной территорией. Из-за этого приходится делать типичный круг, обходя тупость отеля. Софитель, издевайся надо мной, издевайся надо мной полностью!
Развлечения. Какие развлечения? А, вы про эти 2 трубы, которые номинально называются аквапарком. Лучше бы их вообще не делали, что позориться-то?
Я здесь 3 ночи из 7-ми, а уже испытал всю мощь преимуществ этого отеля. Приезжайте и вы, Софителю нужны ваши деньги, а содрать их - они это могут, по-восточному, с размахом!
Cał kowicie zrujnowane wakacje, jeś li moż na to nazwać wakacjami.
Powiem ci w kolejnoś ci.
Przybył do Dubaju pó ź no w nocy z dzieckiem. 40 minut oczekiwania na transfer grupowy do hotelu. Okazuje się , ż e czekali na Rosjan z naszego wł asnego lotu, któ rzy podobno ś wię towali przylot bezcł owy. Po tym, jak zaczą ł em przeklinać Teztoura i przewodnika, a konkretnie, któ ry ukradł nas na lotnisku, udał o mu się wysł ać nas do hotelu.
W zieją cym migotaniu drapaczy chmur w Dubaju, któ re widzieliś my w drodze na palmę , odepchną ł em myś l „czy zrobiliś my dobrze, ż e zaoszczę dziliś my 1200 dolaró w, wybierają c Sofitel, a nie Atlantis na palmę? ”. Okazuje się , ż e popeł niliś my duż y bł ą d.
Spotkali nas bez szampana i tradycyjnych sł odyczy, jak to bywa w hotelach tego poziomu, ale z niemił ymi niespodziankami...
Dziewczyna w recepcji po raz kolejny potwierdził a, ż e w zarezerwowanym przez nas pokoju Deluxe Palm View jest Internet.
Wyobraź sobie moje zdziwienie, gdy odkrył em, ż e Internet po prostu nie ł ą czy się z ż adnym z naszych 4 gadż etó w. Po tym, jak zaczą ł em tł umaczyć Pakistań czykowi, któ ry przyprowadził nas do pokoju, ż e zapł aciliś my szalone pienią dze za wycieczkę z pokojem z internetem (180 tysię cy rubli za 7 nocy), zadzwonił do inż yniera. Przyszedł inż ynier i nic nie mó gł zrobić . Postawił em ultimatum, potrzebuję teraz internetu, inaczej twoje pakistań skie kubki tutaj nie bę dą dział ać . Inż ynier wyjechał rzekomo, aby skontaktować się z kimś , kto moż e rozwią zać ten problem, ale nie dotrzymał obietnicy powrotu. No dobra, internet pojawił się sam. Okazuje się , ż e ich routery Wi-Fi potrzebują czasu, aby automatycznie przekonfigurować IP naszych urzą dzeń na lokalne.
Myś lał em, ż e w koń cu odpocznę nastę pnego dnia, ale tego nie był o. Wychodzą c rano z budynku po prostu nie mogł em się zorientować i poszedł em w przeciwnym kierunku niż gł ó wny budynek.
Wę drował em po terenie przez okoł o 20 minut, aż natkną ł em się na mapę hotelu. Po takich wę dró wkach w upale dziecko, któ re był o ze mną , wł aś nie wpadł o w zł oś ć . Histeria trwał a w restauracji, wychowują c nie tylko personel, ale takż e innych wczasowiczó w. Nawiasem mó wią c, prawie nie znaleź liś my wolnego stolika, nie był on sprzą tany i nie był o ż adnych urzą dzeń . Po postawieniu jedzenia na talerzach czekał a nas kolejna niemił a niespodzianka, napoje w restauracji był y pł atne, pomimo naszego pł atnego wyż ywienia typu niepeł ne wyż ywienie. A ceny za 3 szklanki soku, powiem, nie są kruche 100 dirhamó w (900 rubli).
Oczywiś cie czytaliś my opinie o hotelu, któ re mó wił y, ż e jest duż o dań kwaś nych i pikantnych. Jeszcze gorzej okazał o się , ż e nasze dziecko wszystkich odmian jadł o tylko owoce. Uratował y ją bł yskawiczne pł atki owsiane, któ re przezornie kupiliś my w Petersburgu. Oczywiś cie interesuje Cię pytanie o restauracje a la carte.
Zarezerwowaliś my kolację w jednym z nich, Steakhouse nazywa się . Musi być fajnie spę dzić.2 godziny na kolacji, czekają c, aż kelnerzy przyniosą wszystko, ale nie dla nas. Dziecko najwyraź niej nie lubił o być w jednym miejscu. Nasz oszczerca, któ ry ma 3.5 roku, zał oż ył spodnie i jak przystał o na takie wypadki wpadł w zł oś ć . Dział ania kelneró w, któ rzy rzekomo pró bowali flirtować z dzieckiem, bardziej przypominał y wył udzanie od nas napiwkó w niż przejaw ż yczliwoś ci i wysokich standardó w sieci hotelowej Sofitel.
Nawiasem mó wią c, obiad kosztował nas, pamię tajcie, 8100 rubli! ! ! I to pomimo tego, ż e nie czekaliś my na deser.
No dobrze, no có ż , jestem o smutku, opowiem ci o numerze. To jest sił a hotelu – mó wili, nowoczesny styl – powtarzali. Trudno się nie zgodzić , to styl! Nazywa się Polinezja Francuska. Ale tam, gdzie jest za duż o designu, brakuje komfortu.
Tak wię c w naszym pokoju stylowe kafelki był y ź ró dł em niekoń czą cego się brudu, któ ry wypeł zał ze wszystkich szczelin, a na rogach był wyraź nie widoczny w postaci zaciekó w. Asceza i luksus - wszystko miesza się w tań cu w stylu pokoju deluxe. w pokoju są już.2 telewizory LCD i telewizja satelitarna, ale nie ma ani jednego rosyjskiego kanał u. Po co, potrzebujesz tego - mó wisz - przyjechał eś tam pooglą dać telewizję lub odpoczą ć ! I bę dziesz miał absolutną rację . Ale biedne dziecko musiał o oglą dać bajki z iPada. Jest system audio Bosf, któ ry wie, jaki fajny dź wię k z niego emanuje, dostarczają c sł uchaczowi orgazmu ucha. Po prostu nie mogliś my w peł ni cieszyć się dź wię kiem. Gdy wł ą czysz ś wiatł o w toalecie, jeden z gł oś nikó w ucichł i wyglą da na to, ż e wszystko bł yś nie i kawał ek Polinezji Francuskiej w odległ ym Dubaju rozbł yś nie niebieskim pł omieniem. Aby tego unikną ć , poinformowaliś my o tym pracownika hotelu.
Tom albo nie miał wystarczają cej znajomoś ci ję zyka angielskiego, aby zrozumieć moją proś bę , albo po prostu zapomniał . Generalnie nikt nie naprawił dla nas kró tkiej kolumny. Wię c poszliś my do toalety bez ś wiatł a. Po toalecie myli rę ce odkrę cają c kran, z któ rego wypł ywał a woda o temperaturze nieco niż szej od temperatury lawy. Oczywiś cie na mikserze nie ma regulacji temperatury, w przeciwnym razie to już nie jest styl. Uratował się drugi mikser, w któ rym wszystko jest ustawione tak, jak powinno. Kilka sł ó w o gniazdach: tutaj są lokalne (3 wtyczki), a gniazdo 3-wtykowe z MacBooka (USA) nie jest odpowiednie. Zaoszczę dzony dzię ki wielogniazdowemu gniazdu na ś rodku salonu. To miejsce ma 1 gniazdko każ dego typu: gniazdo US, USB, gniazdo Euro. W ten sposó b wszystkie nasze gadż ety był y ł adowane w nocy. W efekcie rano okazuje się , ż e na trasie nie bę dziemy mieć aparatu, bo po prostu nie był o na niego miejsca w gniazdach. Mó wią c o wycieczkach. Nie kupuj wycieczek od organizatora wycieczek, są.1, 5-2 razy droż sze niż w mieś cie.
A przedstawicielka tego samego Teztouru, któ ry ma obowią zkowe spotkanie z każ dym turystą z Rosji, moż e sprzedawać tylko te wycieczki, ona (przedstawicielka) niewiele wie o hotelu.
Basen. On naprawdę jest i nie jest sam. Ale najwię kszy basen centralny jest tak mał y, ż e czasami zaczynasz się zastanawiać , gdzie jesteś : w petersburskiej saunie czy w luksusowym hotelu. Nie ma nic do powiedzenia o zatoce, któ ra bardziej przypomina rozlewisko. Tyle, ż e nikt tam nie pł ywa: jest brudno i pł ywają meduzy.
Sofitel na swojej stronie mó wi o dbał oś ci o każ dego goś cia, któ ra wyraż a się w najdrobniejszych szczegó ł ach. Rzeczywiś cie, wszystko tak jest. Postanowili zakpić z goś ci w najmniejszym szczegó le i z wielkim cynizmem, rysują c monstrualny plan terenu hotelu i urzeczywistniają c te plany. Nie ma tu ani jednej prostej ś cież ki, krę te ś cież ki są wszę dzie.
Czasami, aby dostać się do są siedniego budynku, trzeba w upale zrobić okrą g o dł ugoś ci 100 metró w. Przydatne dla figury - mó wisz i bę dziesz miał rację . Chodzenie w kó ł ko z dzieckiem w ramionach jest fajniejsze niż jakikolwiek fitness. Swoją drogą wó zek dla dziecka trzeba był o zabrać z domu, hotel ich nie zapewnia. Istnieje moż liwoś ć jazdy po terenie na automatach do minigolfa, tylko w 90% przypadkó w te maszyny nie są dostę pne i trzeba samemu pokonać te 300-400 metró w wzdł uż wypalonej, ale stylowej pustyni. Przy jednym z budynkó w niedaleko basenu centralnego, dokł adnie w linii prostej do naszego budynku brama jest zamknię ta, a wokó ł ogrodzenia i napisu „prywatny”. Wyglą da na to, ż e na parterze znajduje się sala supervip z basenem hotelowym i wł asną strefą prywatną . Z tego powodu trzeba zrobić typowe koł o, omijają c gł upotę hotelu. Sofitel, kpij ze mnie, kpij ze mnie cał kowicie!
Zabawa. Jaka rozrywka? I mó wisz o tych 2 rurach, któ re nominalnie nazywane są parkiem wodnym.
Lepiej w ogó le ich nie robić , co za hań ba?
Był em tu 3 noce z 7 i już doś wiadczył em peł nej mocy zalet tego hotelu. Chodź , Sofitel potrzebuje Twoich pienię dzy, a oni mogą je wyrwać , w orientalny sposó b, na wielką skalę !