Мне понравился отель только одним, удобен тем что, находится прямо у станции метро Dubai Internet City. Номера в отеле хорошие. теперь напишу что было во всех сайтах пишут что ловит вай фай и что он бесплатный, но на самом деле вай фай платный и ловит только в номере и холле 1. Когда заселялись в номер , утверждали что есть газ в номере и можно готовить, но после покупок продуктов, которые в дубае не дешевые, я решила приготовить, и оказалось что в номере нет газа. Позвонила в рецепшен очень долго обьясняла девушке с рецепшна Алене, что когда я заселялась в номер я спрашивала о наличии газа и готовки, на что мне ответили что, все есть. Если б предупредили что газа нет , ничего не было б, никаких притензии. Но мне сказали что могут нас перевести в другой номер где есть газ, что естественно меня не устроило, и я вызвала менеджера, на что мне сказали спускаться самой на рецепшн и разбираться самой. Я отказалась, после долгих споров и руганей, ко мне в номер поднялся менеджер и мне подключили газ. НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ ЭТО СДЕЛАТЬ? почему только после долгих нерва трепа только это сделали. Подумала ну и сервис , так меня расстроило такое отношение. 2. В первый день убрались в номере, а во второй день забыли, убрались в номере только после моего звонка в рецепшн. Очень не красиво. 3. И самое главное! ! ! После долгих хождении под кондиционерами, я заболела и лежала с температурой в номере. В этот день пришли мальчики которые убраются в номере, вечером я обнаружила что у меня пропало портмоне, и я сразу же позвонила на рецепшн. На что мне ответили возможно я его где то забыла, на что я ответила что я его ни где не забывал его украли у меня в номере. Они сказали что посмотрят в камере храненение куда собираются все вещи которые были забыты гостями. Проверив сказали что там нет. Я согласилась проверить их записи на видеонаблюдение, что б убедиться и убедить их что все таки украли мое партмоне. Очень долго они все это делали, все это время я находилась в холле возле рецепшена в холоде и с температурой. Проверив они ответили что я 2 раза выходила из номера и 2 раза в руках у меня было партмоне. Я сказала что я выходила из номера 3 раза. Но они стояли на своем. Я попросила их вызвать мальчиков которые убирались у меня в комнате, что б спросить о пропаже, на что они ответили что не будут этого делать. В итоге они начали обыскивать мою комнату! ! ! а что после этого было меня вообще убило, начали обвинять мою мать! ! ! На что я вышла из себя и сказала что у нас такого нет и не может быть, что это переходит все границы, что мы тоже верующие и богобоязненные люди. Я попросила вызвать полицию, на что они долго упирались и после моих криков и настоянии все таки вызвали полицию. Я плакала так как там были все мои деньги и карты, просила их вызвать мальчиков которые убирались в комнате, но никаких реальных действии не видела. После чего я спросила кому все таки принадлежит отель, хотела написать письмо шейху о безобразии и безразличии сотрудников! ! ! Начала искать номера посольства. В итоге приехала полиция спросили только как я себя чувствую, и сказали что будут смотреть камеры. Я сказала что уже никому не верю. После долгих переживании, слез и нервов мне позвонили и попросили снова спустится в холл. В холле на столе лежало мое партмоне. Я проверила все деньги и карта было на месте. Я спросила откуда они его нашли. И кто же все таки виноват. Они сказали что Я ЯКОБЫ ОСТАВИЛА ПАРТМОНЕ В ХОЛЛЕ НА СТОЛЕ у женщины которая там арендует столик и рекламирует продажу шуб. Ее зовут Инна. Тогда почему же оно не попало в камера хранение ? ? ? В итоге меня попросили подписать документ на арабском языке , где даже не было перевода, не на английский, не на руский, я спросила что это, мне ответили что это документ о том что я не имею претензии. Все таки я подписала его так как я находилась не в своей стране и уже не верила ни кому, хотелось что б это все закончилось. Начальник охраны сказал что, после всех разбирательств, он мне лично позвонит с утра и расскажет все таки кто виноват, что они до расследуют это дело. Но я там находилась еще 4 дня, ко мне никто не подходил и так и ничего не обьяснили. Думаю меня спасло только то что я, в этот день вообще не выходила за пределы отеля, и что я вызвала полицию. Так как до приезда полиции в течении долгих 3 часов, якобы расследования их начальника охраны никаких результатов не было. Нервы и впечатление об отеле и о стране были испорчены навсегда! ! ! Как можно так халатно относится к своим посетителям. Все таки я оставила свое партмоне в номере в другой комнате, и спала в спальной комнате! А в комнату постороний никто не заходил кроме сотрудников отеля. И Инна тоже все таки даже если арендует столик, тоже является под ответственностью отеля! ! !
Hotel podobał mi się tylko dla jednego, jest wygodny, ponieważ znajduje się tuż obok stacji metra Dubai Internet City. Pokoje hotelowe są dobre. teraz napiszę co był o na wszystkich stronach piszą ż e ł apie wi-fi i ż e jest za darmo, ale faktycznie wi-fi jest pł atne i ł apie tylko w pokoju i przedpokoju 1. Kiedy zameldowaliś my się do pokoju, twierdził em, ż e w pokoju jest gaz i moż na gotować , ale po zakupach produktó w, któ re w Dubaju nie są tanie, postanowił em gotować i okazał o się , ż e w pokoju nie ma gazu. Zadzwonił em do recepcji bardzo dł ugo i wyjaś nił em dziewczynie z recepcji, Alenie, ż e kiedy zameldował em się w pokoju, zapytał em o dostę pnoś ć gazu i gotowanie, na co odpowiedzieli, ż e wszystko tam jest. Gdyby ostrzegli, ż e nie ma gazu, nie był oby nic, ż adnych roszczeń . Ale powiedzieli mi, ż e mogą nas przenieś ć do innego pokoju, w któ rym jest gaz, co oczywiś cie mi nie odpowiadał o, i zadzwonił em do kierownika, do któ rego kazano mi zejś ć do recepcji i sam to rozgryź ć . Odmó wił em, po dł ugich kł ó tniach i przeklinaniu kierownik wszedł do mojego pokoju i podł ą czył do mnie gaz. CZY MOŻ ESZ TO ZROBIĆ NATYCHMIAST? dlaczego dopiero po dł ugim nerwie gadania tylko to zrobił . Myś lał em dobrze, a obsł uga, wię c zdenerwował a mnie ta postawa. 2. Pierwszego dnia posprzą tali pokó j, a drugiego dnia zapomnieli, posprzą tali pokó j dopiero po tym, jak zadzwonił em do recepcji. Niezbyt ł adna. 3. A co najważ niejsze! ! ! Po dł ugim spacerze pod klimatyzatorami zachorował em i leż ał em z temperaturą w pokoju. W tym dniu chł opcy przyszli posprzą tać pokó j, wieczorem stwierdził em, ż e nie ma mojej torebki i od razu zadzwonił em na recepcję . Na co mi odpowiedzieli, moż e gdzieś zapomniał em, na co odpowiedział em, ż e nigdzie nie zapomniał em, został skradziony z mojego pokoju. Powiedzieli, ż e zajrzą do magazynu, w któ rym zebrano wszystkie rzeczy zapomniane przez goś ci. Sprawdzili i powiedzieli, ż e go tam nie ma. Zgodził em się sprawdzić ich nagrania pod ką tem monitoringu wideo, aby upewnić się i przekonać ich, ż e moja partmone został a skradziona. Robili to wszystko bardzo dł ugo, cał y czas był em w holu przy recepcji na zimnie i temperaturze. Po sprawdzeniu odpowiedzieli, ż e 2 razy wychodził em z pokoju i 2 razy miał em w rę kach partmone. Powiedział em, ż e 3 razy wychodził em z pokoju. Ale oni stali na swoim miejscu. Poprosił em ich, aby zadzwonili do chł opcó w, któ rzy sprzą tali mó j pokó j, aby zapytać o stratę , na co odpowiedzieli, ż e tego nie zrobią . Skoń czył o się na przeszukiwaniu mojego pokoju! ! ! a co potem w ogó le mnie zabił o, zaczę li obwiniać moją matkę ! ! ! Na co stracił em panowanie nad sobą i powiedział em, ż e tego nie mamy i nie moż emy mieć , ż e to przekracza wszelkie granice, ż e też jesteś my wierzą cymi i bogobojnymi ludź mi. Poprosił em o telefon na policję , czemu przez dł ugi czas się opierali, a po moich krzykach i naleganiach nadal wezwali policję . Pł akał em, ponieważ był y tam wszystkie moje pienią dze i karty, poprosił em ich, aby zadzwonili do chł opcó w, któ rzy sprzą tali pokó j, ale nie widział em ż adnej prawdziwej akcji. Potem zapytał em, kto jest wł aś cicielem hotelu, chciał em napisać list do szejka o hań bie i oboję tnoś ci personelu! ! ! Zaczą ł em szukać numeró w do ambasady. W rezultacie przyjechał a policja i zapytał a tylko jak się czuję , a oni powiedzieli, ż e bę dą oglą dać kamery. Powiedział em, ż e już nikomu nie ufam. Po dł ugim doś wiadczeniu, ł zach i nerwach zadzwonili do mnie i poprosili, ż ebym znó w zeszł a na dó ł . W przedpokoju na stole leż ał mó j partmone. Sprawdził em wszystkie pienią dze i karta był a na swoim miejscu. Zapytał em, gdzie to znaleź li. A kto w ogó le jest winny? Powiedzieli, ż e podobno zostawił em PARTMONE W SALI NA STOLE kobiety, któ ra wynajmuje tam stolik i reklamuje sprzedaż futer. Nazywa się Inna. Dlaczego wię c nie dostał a się do magazynu? ? ? W rezultacie poproszono mnie o podpisanie dokumentu po arabsku, gdzie nie był o nawet tł umaczenia, nie na angielski, nie na rosyjski, zapytał em, co to jest, odpowiedzieli mi, ż e to jest dokument, do któ rego nie mam prawa. Mimo wszystko podpisał em go, bo nie był em w swoim kraju i już nikomu nie wierzył em, chciał em, ż eby to wszystko się skoń czył o. Szef ochrony powiedział , ż e po cał ym postę powaniu zadzwoni do mnie osobiś cie rano i powie, kto jest winny, ż e nadal prowadzą ś ledztwo. Ale był em tam jeszcze 4 dni, nikt do mnie nie podszedł i nic nie wyjaś nili. Myś lę , ż e jedyną rzeczą , któ ra mnie uratował a, był o to, ż e przez cał y dzień nie wychodził em z hotelu i zadzwonił em na policję . Ponieważ przed przybyciem policji na dł ugie 3 godziny, rzekome ś ledztwo szefa ochrony nie przyniosł o ż adnych rezultató w. Nerwy i wraż enia o hotelu i kraju został y zepsute na zawsze! ! ! Jak moż esz być tak niegrzeczny dla swoich klientó w. Mimo to zostawił em swoją partmone w pokoju w innym pokoju i spał em w sypialni! I nikt nie wchodził do pokoju poza obsł ugą hotelu. I Inna też jednak, nawet jeś li wynajmuje stolik, jest ró wnież odpowiedzialna za hotel ! ! !