Отель шикарный, вне всяких сомнений, другого от Пальмы и ожидать не стоило. Придраться к чему-либо очень сложно, но как в любом отеле не может быть всё идеально, по крайней мере, нам такого не попадалось, хотя мы часто путешествуем. Отель начинается с холла, как театр с вешалки. Лобби, как и весь отель, потрясает своей роскошью, золотыми деталями в убранстве, мрамором в отделке, и многим-многим прочим. Депозит 500 дирхам за сутки, но мы были к этому готовы. Заселение почти мгновенное, персонал учтивый и профессиональный, за стойкой ресепшна ест и русскоговорящий, хотя в основном общение на английском. Мы отдыхали вчетвером с двумя детьми 5 и 1.5 годика. Номер отличный, без напоминаний в номере при заселении в номере уже стояла кроватка для младшего сына. Обслуживание номера на высоте, уборка два раза в день, подготовка номера ко сну, ежедневная смена постельного белья и т. д. и т. п. Но есть один минус. Кондиционер или дует ледяным воздухом, или открывать двери на балкон. При выборе второго варианта, в номере получается большая влажность из-за перепада температур. Поэтому ежедневно нам приходилось включать ненадолго кондиционер, а в некоторых случаях и ждать, пока немного нагреется помещение перед сном, переживали за здоровье младшей дочки, и слава Богу всё обошлось, но риск простуды присутствовал. Несколько раз заказывали ужин в номер, обслуживание быстрое и качественное. Конечно же, при путешествии с детьми, главным пунктом является именно комфорт, и в этом плане отель Джумейра Забеель Сарай отвечает всем нашим критериям. Опять же в плане удобства, бронируем туры в интернет агентствах уже не первый год. Конечно главное для нас это сервис. В плане обслуживания мы получили индивидуальный подход к каждому члену семьи, были учтены пожелания всех. Не маловажно и питание, с этим точно проблем не возникнет. Выбор блюд на любой вкус, всегда в меню присутствуют морепродукты, опять же на завтраках имеется выбор фрешей, детский стол, хотя старший ребёнок питался со взрослого меню, выбор присутствовал. Для младшего можно было заказать и кашку на молоке, и пюре из выбранных фруктов, и очень вкусные супчики пюре. Немого удивили платные напитки на обед и ужин, даже для детей, для категории такого отеля это немного странно. Помимо этого мы ежедневно посещали один из 6-ти ресторанов бесплатно по ваучерам, которые выдают при заселении в отель. Территория не сильно большая, но этого и стоило ожидать, всё-таки это остров. Опять же вполне хватало и для вечерних променадов по пляжу, и сам пляж очень чистый и главное под боком, в такую-то жару не хочется далеко ходить. Как и в отеле, на пляже хорошее обслуживание, всегда нам помогали найти свободные места, или в их отсутствии приносили лежаки в нужное место. По пляжу в течении дня разносят мороженное или напитки. Есть на пляже и свой ресторан, где можно без проблем вкусно пообедать. Вода очень тёплая, практически горячая. Для детей просто отлично, но мы частенько спасались от жары в бассейне, особенно приятно было находиться в крытой его части. Бассейн совсем не глубокий, но вода в нём приятной температуры, и что порадовало, охлаждение не сильное, купаться очень комфортно. Детский бассейн совсем мелкий, но это и к лучшему, абсолютно не волнуешься за ребёнка. От отеля целый день курсируют бесплатные шаттлы в Аквапарк, посещение бесплатное от отеля, и в самые популярные магазины Дубая. Так как отель уже не новый, то кое-где в интерьере видны треснувшие, потёртые и заделанные на скорую руку детали, но опять же на общее впечатление от отеля это не влияет, хотя порой сильно заметно. На отдых в целом мелкие недочёты не отразились и время в отеле мы провели отлично.
Hotel jest elegancki, bez wą tpienia nie powinieneś oczekiwać niczego innego od Palmy. Bardzo trudno jest coś zarzucić , ale jak w każ dym hotelu wszystko nie moż e być idealne, przynajmniej na to się nie natknę liś my, chociaż czę sto podró ż ujemy. Hotel zaczyna się od holu, jak teatr z wieszaka. Lobby, podobnie jak cał y hotel, zachwyca luksusem, zł otymi detalami w dekoracji, marmurowymi dekoracjami i wieloma, wiele wię cej. Wpł acaj 500 dirhamó w dziennie, ale byliś my na to gotowi. Zameldowanie jest prawie natychmiastowe, personel jest uprzejmy i profesjonalny, osoby rosyjskoję zyczne ró wnież jedzą w recepcji, chociaż wię kszoś ć komunikacji jest w ję zyku angielskim. Odpoczywaliś my w czwó rkę z dwó jką dzieci w wieku 5 i 1.5 roku. Pokó j rewelacyjny, bez przypomnień w pokoju, przy zameldowaniu w pokoju był o już ł ó ż eczko dla najmł odszego syna. Obsł uga pokoju jest na najwyż szym poziomie, sprzą tanie dwa razy dziennie, ś cielenie ł ó ż ka, codzienna zmiana poś cieli itp. itd. Ale jest jeden minus. Klimatyzator albo wdmuchuje lodowate powietrze, albo otwiera drzwi na balkon. Wybierają c drugą opcję , w pomieszczeniu jest duż o wilgoci ze wzglę du na ró ż nice temperatur. Dlatego codziennie musieliś my na kró tko wł ą czać klimatyzator, a w niektó rych przypadkach czekać , aż pokó j trochę się nagrzeje przed pó jś ciem spać , martwiliś my się o zdrowie naszej najmł odszej có rki i dzię ki Bogu wszystko dział ał o się , ale istniał o ryzyko przezię bienia. Zamó wiliś my obiad w pokoju kilka razy, obsł uga jest szybka i wysokiej jakoś ci. Oczywiś cie podczas podró ż y z dzieć mi najważ niejsza jest wygoda i pod tym wzglę dem hotel Jumeirah Zabeel Saray speł nia wszystkie nasze kryteria. Ponownie, jeś li chodzi o wygodę , od ponad roku rezerwujemy wycieczki w agencjach internetowych. Oczywiś cie najważ niejsza dla nas jest obsł uga. W zakresie obsł ugi otrzymaliś my indywidualne podejś cie do każ dego czł onka rodziny, uwzglę dniono ż yczenia wszystkich. Nie bez znaczenia i odż ywianie, to na pewno nie bę dzie problemem. Wybó r dań na każ dy gust, w menu zawsze owoce morza, znowu przy ś niadaniu do wyboru ś wież e soki, stó ł dla dzieci, chociaż starsze dziecko jadał o z menu dla dorosł ych, był wybó r. Dla mł odszego moż na był o zamó wić owsiankę z mlekiem i puree ziemniaczane z wybranych owocó w oraz bardzo smaczne zupy puree. Niemę zaskoczył y pł atne napoje na obiad i kolację , nawet dla dzieci, jak na kategorię takiego hotelu to trochę dziwne. Dodatkowo codziennie odwiedzaliś my jedną z 6 restauracji za darmo z voucherami, któ re są wydawane przy zameldowaniu w hotelu. Terytorium nie jest zbyt duż e, ale tego należ ał o się spodziewać , w koń cu to wyspa. Znowu wystarczył o na wieczorne spacery wzdł uż plaż y, a sama plaż a jest bardzo czysta i co najważ niejsze blisko na wycią gnię cie rę ki, w takim a takim upale nie chce się jechać daleko. Jak w hotelu, obsł uga na plaż y jest dobra, zawsze pomagali nam znaleź ć wolne miejsca lub pod ich nieobecnoś ć przynieś li leż aki we wł aś ciwe miejsce. Lody i napoje serwowane są wzdł uż plaż y przez cał y dzień . Na plaż y znajduje się ró wnież restauracja, w któ rej bez problemu moż na zjeś ć pyszny lunch. Woda jest bardzo ciepł a, prawie gorą ca. Jest ś wietny dla dzieci, ale czę sto uciekaliś my przed upał em w basenie, szczegó lnie mił o był o być w jego zadaszonej czę ś ci. Basen wcale nie jest gł ę boki, ale woda w nim ma przyjemną temperaturę i co mnie ucieszył o, chł odzenie nie jest silne, pł ywanie jest bardzo wygodne. Basen dla dzieci jest bardzo pł ytki, ale tak jest najlepiej, w ogó le nie martw się o dziecko. Z hotelu przez cał y dzień kursują bezpł atne autobusy do Aquaparku, wstę p jest bezpł atny z hotelu oraz do najpopularniejszych sklepó w w Dubaju. Ponieważ hotel nie jest już nowy, w niektó rych miejscach we wnę trzu widać popę kane, zuż yte i pospiesznie naprawiane czę ś ci, ale znowu nie wpł ywa to na ogó lne wraż enie hotelu, choć czasami jest bardzo zauważ alne. Ogó lnie rzecz biorą c, drobne niedocią gnię cia nie znalazł y odzwierciedlenia w reszcie i ś wietnie się bawiliś my w hotelu.