Отель расположен в городе Дубаи, в самом центре финансового и исторического района Bur Dubai, в 5 минутах езды от станций метро на зелёной ветке. По запросу для гостей организуют бесплатный трансфер от/до аэропорта. Gateway представляет собой безалкогольный семейный отель, где историческое окружение сочетается с современными удобствами.
Доступны услуги билетной кассы, доставка прессы, еды и напитков в номер, услуги консьержа.,чистка обуви, услуга глажки одежды (платно), обслуживание номеров. На территории ресторан, кафе, общий лаунж с ТВ, мини-маркет, места для курения, магазины. Есть русскоязычный персонал, камера хранения багажа, факс/ксерокс (платно), кондиционер. У бассейна полотенца. Круглосуточно: стойка регистрации, бюро путешествий, кафе. Курение на всей территории запрещено.
Всего в отеле 188 номеров.
W pokojachкондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, мини-баром, принадлежности для чая/кофе, холодильник, собственная ванная комната с ванной, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, ежедневная уборка, Wifi