Ну чтож начнем? )
Отдыхали вдвоем в январе 2023 г.
Наш возраст 30 лет леди и 40 лет мальчишка.
Опыт посещения стран: почти вся Европа, 5 азиатских стран, 4 африканские страны, страны карибского бассейна, различные острова и многое другое, наверное, достаточно для того чтобы реально оценивать гостиницу с точки зрения объективности. Мы проживали в гостиницах от 3-х до 5+ звезд, в разных странах, поэтому можем достаточно точно определять уровень сервиса и проживания. ИМХО.
А Теперь, поехали.
Месторасположение: Отель Avani Palm View Dubai Hotel Suites находится в зоне расположения основных бизнес центров, в шаговой доступности находится остановка трамвая, микро-маркет, до метро бодрым шагом 15-20 минут по жаре. Не рассчитывайте на питание вне отеля, вокруг почти нет кафе и ресторанов, по причине отсутствия жилых домов и туристической зоны. Все точки питания рассчитаны исключительно на офис менеджеров из соседних бизнес центров, после 18-19.00 они как правило пусты или закрыты (включая выходные дни). Получается Вы либо привязаны к ресторану отеля (про него будет отдельный абзац), либо тратите время и деньги на поездку до места где можно поесть (помните о жаре, если с Вами будут дети). Отдельно хочется сказать о дороге и стройке, которая вплотную прилегает к Avani Palm View Dubai Hotel Suites. Прямо перед отелем проходит одна из самых оживленных автомагистралей и крупная развязка, при проживании в любых номерах Вам будет казаться, что вы находитесь на трибунах автотрассы по соревнованиям NASCAR, движение не на минуту не замирает круглые сутки. Отдельно хотелось бы подчеркнуть Прекрасную Стройку в несколько метрах от отеля, там великолепные гусеничные экскаваторы- разрушители с 7-8 утра и до 22-23 часов будут с упоением передавать Вашему слуху Удары Отбойных Молотков и Нескончаемую вибрацию. Так как в течение почти 2-х недель нашего нахождения в этом месте экскаваторы смогли демонтировать не более 1/3 этажа здания, а таких зданий там несколько, то прикинув скорость разрушения и объём — это должно закончиться ориентировочно к концу 2024 году, ну а потом они будут забивать шпунт колонны итд. итп. года до 2025, а потом ещё стройка несколько лет…
Как говорит нам Google Maps, прямо перед отелем простирается море, но подождите……к нему прохода нет, там же стоят гостиницы с закрытой территорией. До ближайшего пляжа минимум 30-40 минут пешком по жаре, или на такси. Пляж общественный с короткой береговой линией, с отсутствием туалетов, раздевалок, и какой-либо инфраструктуры. Есть спасатели и большое количество людей, приехавших в поисках работы в ОАЭ. С детьми я бы не поехал сюда, да и взрослым в случае палящего солнца негде укрыться. Так что Вам придется брать такси и ехать на другие пляжи (считайте затраты…отсутствие еды, пляжи далеко…это ещё не всё).
Гостиница: Avani Palm View Dubai Hotel Suites это Высотное здание в современном стиле, наверное, при постройке так было модно, когда-то модно. При входе вы попадаете в холл или underfloor (что в переводе означает подпольный этаж), если это так можно назвать, в котором присутствуют только носильщики и ребята по парковке автомобилей, reception находится выше. На reception Вы поднимаетесь на лифте, где Вас гостеприимно встречают со словами что заселение после…ресторан уже закрыт…воду, чай вам не предложат, но не забудут попросить оплатить туристический сбор сразу. Да ладно так почти везде…. почти…., наверное кроме гостиниц 5* там обычно если не могут заселить сразу, предоставят все условия для комфортного ожидания, предложат бесплатные напитки, легкие закуски и веселые разговоры. Но это не в этой гостинице, тут Ничего! не предложат, просто ждите.
Номерной фонд: Выходя из лифта Avani Palm View Dubai Hotel Suites вы попадаете в коридор на этаже с номерным фондом и Вас встречает Старая Затертая ковровая дорожка, это уже вызывает некоторое изумление, видеть в такой Звездной гостинице такое, не будем придираться. Первый номер, который нам предоставили оказался без балкона, мы сразу попросили его поменять, но якобы или как-бы номеров на замену не было (возможно, но не точно). Номер достаточно большой, как и указано имеется встроенная мини кухня, с набором посуды и бытовой техникой. Кровать KING SIZE, бельё мягкое и чистое, полотенца пушистые и нежные. Номера выполнены в некотором авторском стиле. Всегда пополняется питьевая вода и капсульное кофе, чай. Основной позитив написал. Сам номер имеет достаточно потрёпанный вид, такое ощущение что косметический ремонт делали очень давно. Мебель затертая и поцарапанная, посуда на кухне мытая, но похоже, что без каких-либо антижир средств. Пришлось всё перемывать. Открыв окно, мы сразу насладились Шумом отбойных молотков с улицы, это было не передаваемо, шум и пыль всё смешалось в нашем номере, выпив из полумытых стаканов и смахивая песок с лица, мы с наслаждением поняли, что вот она 5-ти звездочная гостиница, с кривой душевой лейкой старой мебелью, грязной посудой и бесконечным шумом. Это Непередаваемо.
Теперь об обслуживание номеров: коротко. За почти 2 недели в Avani Palm View Dubai Hotel Suites, 2 раза у нас просто Забыли убрать номер, оставлю это без комментариев. Скажу просто это не достойно и 3-4* гостиницы, а здесь это вовсе Непростительно.
Второй номер, с балконом, который нам дали через неделю после заселения, имел ещё более удручающий вид, там откровенно вся мебель и отделка была в плачевном состоянии, номер был меньше и самое неприятное он был Прокурен до невозможности (напоминало по запаху гостиницу в Бангкоке 2*), я бы с детьми суда нее заселился. Посуда так же была не мыта, отсутствовало часть инвентаря необходимой для приготовления еды.
Ресторан: Это Вершина и один из показателей уровня гостиницы, тут можно понять по обслуживанию и качеству еды на какую звёздность отель может рассчитывать. Но давайте по порядку. У нас, были оплачены завтраки и ужины. Ужин можно поменять на обед (а ля карт). Завтрак на мой взгляд уровня гостиницы 3* в Дюссельдорфе, 4* в Стамбуле. Представлена обычная безвкусная еда, но голодными вы не уйдёте. Ужин, несёт некоторое разнообразие, мясо, птица, рыба, рис и макароны. Авторские торты и десерты. Тоже голодными не останетесь.
Теперь некоторые заметки и наблюдения: красную рыбу вынесут одну тарелку, и, если вы пришли не к открытию ресторана её уже не будет, и её никогда не возобновят на столе раздачи. Кончился тертый сыр к пасте, не беда, тарелку уберут и Не поставят! новый натертый. Хлеб порезать а ножа хлебного нет! , идите к повару, просите подать. Заполнение зала в среднем 10-15 человек максимум в час пик (на ужине ещё меньше), официантов 2-6 человек. НО! Внимательно! Они просто не убирают Ваши грязные тарелки со стола, официанты будут ходить по залу, но не подойдут к Вам и не уберут со стола, и делают они это крайне профессионально, Вы пытаетесь подать им знак, но они отворачиваются и изменяют свой путь следования. Иногда приходилось самому брать и переносить тарелки на соседний стол, даже не иногда почти всегда.
Детское меню: Его нет от слова Совсем! Пасту, картофель фри, и пиццу сложно отнести к разряду диетических продуктов для детей. Больше я детского питания там не встречал!
При мне девушка попросила лимонад для ребенка, подчеркнула ОСОБО! Не холодный, ей принесли холодный и долго требовали оплатить бутылку так как её уже открыли, и официантку не волновало, что она не слушала заказ и это была её ошибка.
Вот так-то ребятки в ресторане Вас не ждут и не любят в Avani Palm View Dubai Hotel Suites? ). Много можно писать, но уровень обслуживания напоминает Тунис какой ни будь 2018-20 год отель 4 звезды.
Общие зоны: есть небольшой chill out у reception, есть сауна, есть тренажерный зал, всё чинно, но простенько.
Зона бассейна, разделена на 2 этажа, 1 этаж для номеров попроще, второй этаж для номеров повыше. Вход в зону бассейна через reception, на входе есть зона отдыха с возможностью заказать еду и напитки из бара. Бассейн разделён на взрослый и детский, вода подогревается.
Заходя в бассейн перед Вами открывается нескончаемая перспектива на стройки и дорогу, звук разбиваемого бетона Ласкает ваш слух, песок Скрипит на ваших зубах, ВЫ в Релаксе! Как я уже ранее описывал это счастье длиться ограниченное время с 7-8 утра и до блаженного вечера 22-23.00. Успейте насладится комфортом 5 звезд.
Наверное пора заканчивать этот эпос? ) Выезд у нас был назначен в 4.00 утра, предварительно вечером в ресторане мы попросили оставить нам «ланч пакет» (это нормальная практика даже в бюджетных гостиница), но при выезде оказалось что его нам не сделали…. предложи бесплатную воду и кофе…. и это в 5-ти звездной Avani Palm View Dubai Hotel Suites? ))
Ладно, несмотря на тот ужас, который мы увидели здесь, это никоим образом не испортило нам отдых, более того это ещё раз убедило нас о необходимости очень тщательно выбирать гостиницу для отдыха, поэтому я и написал столь подробный отчет.
Подведу итог: Avani Palm View Dubai Hotel Suites не соответствует указанным 5*, реальный уровень с учетом качества ремонта, обслуживания, сервиса, ресторана и предоставляемых услуг составляет 3*-4* Европейские звезды. Если вы хотите потратить свое время и деньги на дискомфорт, то тогда WELCOM. Если вы едете отдыхать, и если с детьми, рекомендую рассматривать другие отели, возможно ближе к центру, возможно в другом районе. Но на ближайшие 2-4 года про этот отель можно забыть. В данной ценовой категории есть огромное количество отелей с более приличным сервисом.
Уже после прилета в Сп-б нам позвонил русскоговорящий менеджер из отеля! ОКАЗЫВАЕТСЯ он там был всё это время, Видел нас, но ни разу не подошёл к нам поинтересоваться как у нас дела? ) Да-Да Вы там никому не и интересны!!!
PS. В период нашего пребывания Avani Palm View Dubai Hotel Suites, моя родная сестра проживала в нескольких гостиницах (такой же ценовой категории) ближе к центру, и мы там бывали……. другой уровень там ребятки…. Совсем другой. Всё что здесь написано исключительно ИМХО. Моя прекрасная Любовь обещала написать свой отчет с фотографиями? )) посмотрим какое у неё сложило мнение (ждите в следующей серии).
Có ż , zacznijmy? )
Podró ż ował jako para w styczeń.2023.
Nasz wiek to 30-letnia dama i 40-letni chł opiec.
Doś wiadczenie z odwiedzonych krajó w: prawie cał ej Europy, 5 krajó w azjatyckich, 4 krajó w afrykań skich, krajó w karaibskich, ró ż nych wysp i wielu innych, prawdopodobnie wystarczy, aby naprawdę obiektywnie ocenić hotel. Mieszkaliś my w hotelach od 3 do 5+ gwiazdek w ró ż nych krajach, dzię ki czemu moż emy dokł adnie okreś lić poziom obsł ugi i zakwaterowania. MOIM ZDANIEM.
A teraz chodź my.
Lokalizacja: Avani Palm View Dubai Hotel Suites poł oż ony jest w rejonie gł ó wnych centró w biznesowych, w odległ oś ci kró tkiego spaceru znajduje się przystanek tramwajowy, mikromarket oraz szybki 15-20 minutowy spacer do metra w upalne dni. Nie licz na jedzenie poza hotelem, w okolicy prawie nie ma kawiarni i restauracji, ze wzglę du na brak zabudowy mieszkalnej i turystycznej. Wszystkie lokale gastronomiczne przeznaczone są wył ą cznie dla gabinetó w manageró w z są siednich centró w biznesowych, po godz. 18-19.
00 zazwyczaj są puste lub zamknię te (ró wnież w weekendy). Okazuje się , ż e albo jesteś przywią zany do hotelowej restauracji (bę dzie o tym osobny akapit), albo spę dzasz czas i pienią dze na wycieczce do miejsca, gdzie moż esz coś zjeś ć (pamię taj o upale, jeś li masz ze sobą dzieci ). Osobno chciał bym powiedzieć o drodze i placu budowy, któ ry ś ciś le przylega do Avani Palm View Dubai Hotel Suites. Bezpoś rednio przed hotelem znajduje się jedna z najbardziej ruchliwych autostrad i gł ó wny wę zeł przesiadkowy, przebywają c w każ dym pokoju poczujesz się jak na trybunach wyś cigowej autostrady NASCAR, ruch nie zatrzymuje się ani na minutę przez cał ą dobę . Osobno chciał bym podkreś lić Pię kny Plac Budowy kilka metró w od hotelu, gdzie wspaniał e koparki-niszczyciele gą sienicowe od 7-8 rano do 22-23 godzin entuzjastycznie przekaż ą do twoich uszu uderzenia mł ota pneumatycznego i niekoń czą ce się wibracje.
Ponieważ w cią gu prawie 2 tygodni naszego pobytu w tym miejscu koparki zdoł ał y rozebrać nie wię cej niż.1/3 pię tra budynku, a takich budynkó w jest kilka, to po oszacowaniu stopnia zniszczenia i obję toś ci należ y zakoń czą się mniej wię cej do koń ca 2024 roku, a potem wbiją grodzicę kolumny itp. i tak dalej. do 2025 roku, a potem jeszcze kilka lat budowy…
Jak podpowiada nam Google Maps, tuż przed hotelem rozcią ga się morze, ale czekaj…… nie ma do niego przejś cia, są też hotele z terenem zamknię tym. Najbliż sza plaż a znajduje się co najmniej 30-40 minut pieszo w upale lub taksó wką . Plaż a jest publiczna z kró tką linią brzegową , bez toalet, przebieralni ani jakiejkolwiek infrastruktury. Są ratownicy i duż a liczba osó b, któ re przybył y w poszukiwaniu pracy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Z dzieć mi bym tu nie pojechał a, a doroś li w razie palą cego sł oń ca nie mają się gdzie schować.
Trzeba bę dzie wię c wzią ć taksó wkę i pojechać na inne plaż e (policz koszty...brak jedzenia, plaż e są daleko...to nie wszystko).
Hotel: Avani Palm View Dubai Hotel Suites to wież owiec w nowoczesnym stylu, musiał być modny kiedy powstawał , kiedyś był modny. Po wejś ciu znajdujemy się w holu lub na parterze (czyli pię trze podziemnym), jeś li moż na to tak nazwać , w któ rym są tylko portierzy i parkingowi, recepcja znajduje się powyż ej. W recepcji wsiadasz do windy, gdzie goś cinnie witają Cię sł owa, ż e zameldowanie po… restauracja jest już zamknię ta… woda, herbata nie bę dą ci proponowane, ale nie zapomną o poproś o natychmiastowe zapł acenie podatku turystycznego. No tak jest prawie wszę dzie....prawie…. , chyba, opró cz hoteli 5*, jeś li nie bę dą mogli zameldować się od razu, zazwyczaj zapewnią wszystkie warunki do komfortowego oczekiwania, zaproponują darmowe drinki, lekkie przeką ski i zabawne rozmowy. Ale to nie w tym hotelu, nic tutaj! nie ma oferty, po prostu czekaj
.
Pokoje: Wychodzą c z windy Avani Palm View Dubai Hotel Suites, znajdujesz się w korytarzu na pię trze z pokojami i wita cię Old Worn Carpet, to już powoduje pewne zdziwienie, widzieć coś takiego w takiej gwieź dzie Hotel, nie szukajmy winy. Pierwszy pokó j, któ ry dostaliś my okazał się być bez balkonu, od razu poprosiliś my o jego zmianę , ale podobno lub jakoś nie był o pokoi zastę pczych (być moż e, ale nie do koń ca). Pokó j jest odpowiednio duż y, jak wskazano, w zabudowie minikuchnia z kompletem naczyń i sprzę tu AGD. Ł ó ż ko jest typu KING SIZE, poś ciel mię kka i czysta, rę czniki puszyste i delikatne. Pokoje są wykonane w jakimś autorskim stylu. Woda pitna i kawa w kapsuł kach, herbata są zawsze uzupeł niane. Gł ó wny pozytyw napisał . Sam pokó j ma raczej zaniedbany wyglą d, wydaje się , ż e remont został wykonany dawno temu. Meble są zuż yte i porysowane, naczynia w kuchni umyte, ale wydaje się , ż e bez ż adnych ś rodkó w przeciwtł uszczowych.
Musiał em wszystko umyć . Otworzywszy okno od razu napawaliś my się Hał asem mł otó w pneumatycznych z ulicy, był nie do opisania, hał as i kurz mieszał y się w naszym pokoju, piją c z na wpó ł umytych szklanek i strzepują c piasek z twarzy, z przyjemnoś cią zdaliś my sobie sprawę , ż e to 5-gwiazdkowy hotel, z krzywą gł owicą prysznicową , starymi meblami, brudnymi naczyniami i niekoń czą cym się hał asem. To nie do opisania.
Teraz o obsł udze pokoju: kró tko. Przez prawie 2 tygodnie w Avani Palm View Dubai Hotel Suites, 2 razy po prostu zapomnieliś my posprzą tać pokó j, zostawię to bez komentarza. Powiem tylko, ż e nie jest to godne hotelu 3-4 *, ale tutaj jest to cał kowicie niewybaczalne.
Drugi pokó j z balkonem, któ ry dostaliś my tydzień po zameldowaniu, wyglą dał jeszcze bardziej przygnę biają co, szczerze mó wią c wszystkie meble i dekoracje był y w opł akanym stanie, pokó j był mniejszy i najbardziej nieprzyjemne był o to, ż e był zadymiony do granic moż liwoś ci (przypomniał mi się zapach hotelu w Bangkoku 2 *), wprowadził bym się z dzieć mi dworu.
Naczynia też nie był y myte, nie był o czę ś ci inwentarza niezbę dnego do gotowania.
Restauracja: To Top i jeden z wyznacznikó w poziomu hotelu, tutaj moż na zrozumieć obsł ugę i jakoś ć jedzenia, na jaką gwiazdkę moż e liczyć hotel. Ale chodź my po kolei. Zapł aciliś my za ś niadanie i kolację . Kolację moż na zamienić na obiad (a la carte). Ś niadania moim zdaniem to poziom 3* hotelu w Dusseldorfie, 4* w Stambule. Prezentowane jest zwykł e bez smaku jedzenie, ale nie wyjdziesz gł odny. Kolacja skł ada się z ró ż nych rodzajó w mię sa, drobiu, ryb, ryż u i makaronu. Autorskie ciasta i desery. Nie wyjdziesz też gł odny.
Teraz kilka uwag i spostrzeż eń : czerwona ryba zostanie wyję ta z jednego talerza, a jeś li nie pojawiliś cie się na otwarciu restauracji, już jej nie bę dzie i nigdy nie zostanie odnowiona na stole dystrybucyjnym. Skoń czył się tarty ser do makaronu, nie ma sprawy, talerz zostanie zdję ty i nie zostaną odł oż one! nowy przetarty. Pokró j chleb, ale nie ma noż a do chleba!
, idź do kucharza, poproś o jedzenie. Wypeł nienie sali ś rednio 10-15 osó b maksymalnie w godzinach szczytu (przy kolacji jeszcze mniej), kelnerzy 2-6 osó b. ALE! Uważ nie! Po prostu nie zdejmują twoich brudnych talerzy ze stoł u, kelnerzy bę dą chodzić po sali, ale nie podejdą do ciebie i nie zdejmą ze stoł u, a robią to bardzo profesjonalnie, starasz się dać im znak , ale odwracają się i zmieniają drogę . Czasami musiał em sam zabierać i przenosić talerze do nastę pnego stolika, czasami nawet nie, prawie zawsze.
Menu dla dzieci: To nie jest od sł owa Absolutnie! Makarony, frytki i pizza są trudne do zaklasyfikowania jako dietetyczne produkty spoż ywcze dla dzieci. Nigdy nie widział em tam jedzenia dla niemowlą t!
Ze mną dziewczyna poprosił a o lemoniadę dla dziecka, podkreś lił a SPECJALNIE! Nie zimna, przynieś li jej zimną i dł ugo ż ą dali zapł aty za butelkę , ponieważ był a już otwarta, a kelnerka nie przejmował a się tym, ż e nie posł uchał a zamó wienia i to był jej bł ą d.
Wię c faceci w restauracji nie czekają na ciebie i nie lubią cię w Avani Palm View Dubai Hotel Suites? ). Wiele moż na napisać , ale poziom usł ug przypomina Tunezję każ dy czterogwiazdkowy hotel z lat 2018-2020.
Pomieszczenia ogó lnodostę pne: w recepcji jest mał y chill out, jest sauna, jest sił ownia, wszystko jest przyzwoite, ale proste.
Obszar basenu jest podzielony na 2 pię tra, 1. pię tro dla prostszych pokoi, 2. pię tro dla wyż szych pokoi. Wejś cie na teren basenu przez recepcję , przy wejś ciu znajduje się czę ś ć wypoczynkowa z moż liwoś cią zamó wienia jedzenia i napojó w z baru. Basen jest podzielony na dorosł ych i dzieci, woda jest podgrzewana.
Wchodzą c do basenu masz niekoń czą cą się perspektywę placó w budowy i drogi, dź wię k tł uczonego betonu pieś ci uszy, piasek skrzypi na zę bach, TY jesteś w Relaksie! Jak opisał em wcześ niej, to szczę ś cie trwa przez ograniczony czas od 7-8 rano do bł ogiego wieczoru o 22-23.00. Ciesz się komfortem 5 gwiazdek.
Moż e czas zakoń czyć tę epopeję ? ) Nasz wyjazd zaplanowano na 4.
00 rano, wcześ niej wieczorem w restauracji poprosiliś my o pozostawienie nam „pakietu lunchowego” (to normalna praktyka nawet w tanich hotelach), ale przy wyjeź dzie okazał o się , ż e nie dotarli do nas.... oferować bezpł atną wodę i kawę …. Czy to jest w pię ciogwiazdkowym Avani Palm View Dubai Hotel Suites? ))
Otó ż mimo horroru, któ ry tu zobaczyliś my, nie popsuł o to w ż aden sposó b naszych wakacji, co wię cej, po raz kolejny przekonał o nas o koniecznoś ci bardzo starannego wyboru hotelu na wakacje, dlatego napisał am tak szczegó ł ową relację.
Podsumowują c: Avani Palm View Dubai Hotel Suites nie odpowiada podanym 5*, realny poziom, biorą c pod uwagę jakoś ć naprawy, konserwacji, obsł ugi, restauracji i ś wiadczonych usł ug, to 3*-4* gwiazdek europejskich. Jeś li chcesz poś wię cić swó j czas i pienią dze na dyskomfort, to WELCOM. Jeś li wybieracie się na wakacje, a jeś li jesteś cie z dzieć mi, polecam rozważ yć inne hotele, być moż e bliż ej centrum, być moż e w innej okolicy.
Ale przez nastę pne 2-4 lata moż na zapomnieć o tym hotelu. W tej kategorii cenowej istnieje ogromna liczba hoteli z bardziej przyzwoitą obsł ugą.
Po przybyciu do Petersburga otrzymaliś my telefon od rosyjskoję zycznego kierownika hotelu! Okazuje się , ż e był tam cał y czas, widział nas, ale nigdy nie podszedł do nas, ż eby zapytać , jak się mamy? ) Tak, tak, nikogo tam nie interesujesz !!!
PS. Podczas naszego pobytu w Avani Palm View Dubai Hotel Suites moja siostra mieszkał a w kilku hotelach (ta sama pó ł ka cenowa) bliż ej centrum i tam byliś my……. inny poziom tam chł opaki…. Zupeł nie inny. Wszystko, co tu napisano, jest czysto IMHO. Moja pię kna Mił oś ć obiecał a napisać relację ze zdję ciami? )) zobaczmy, jakie jest jej zdanie (poczekaj w nastę pnej serii).