Отдыхали в этом отеле с ноябре 2013г. Решили в него поехать, т. к. почему-то в основном про него были написаны хорошие отзывы, не понимаю того кто их писал, либо это специально пишут свои же люди от отелей. За 2 недели нашего отдыха в номерах хорошо ни разу никто не прибрался. У нас был двухкомнатный номер. Как-то в один из дней ребенок баловался и случайно ногой задрал ковер, под которым мы обнаружили использованные ватные палочки, обрезанные ногти, старые билеты и прочее. А еще однажды вернувшись вечером после похода по магазинам, включаем свет и о ужас по светлой плитке на полу в комнате бежит огромный тараканище! ! ! Мы в шоке были до конца нашего отдыха. Мы отдыхали во многих местах, но ни разу я нигде не встречала такого бездушного персонала. За всю время нам даже ни разу никто не улыбнулся. На рецепшене одни воображалы, до последнего будут делать вид, что тебя не замечают, по не скажешь им: "Экскьюзми", мол мы здесь стоим, обратите на нас внимание. Завтраки наиужаснейшие. Даже когда 7 лет назад отдыхали в 3х звезднике в Дубаи такого не было. Когда бы ты не пришел на завтрак есть нечего. Всегда чего-нибудь да нет (или тарелок, или ложек, или чашек, или чая, или хлеба, или вообще ничего из блюд, кроме яиц) и персонала тоже нет, они где-то там далеко "заняты". Обеды всегда порционные (все 2недели это была картошка фри, два раза только дали рис, и куриная грудка, которую редко заменяли рыбой). Хлеб и воду на обед на стол тебе никогда не поставят, надо караулить девушку официантку, которая одна на всех и где-то вечно ходит, чтобы попросить: воды, пожалуйста нам и хлебушка бы покушать! Официантка обслуживает с такой миной и пренебрежением к отдыхающим, что чувствуешь будто бы ты сдесь по бесплатной путевке отдыхаешь и всех бесишь. Такого ужаса, безразличия и срача, извините за выражение на отдыхе я еще не встречала. В прошлом году в это же время отдыхали Отеле "Флора Гранд", который как раз напротив этого, так это как белое и черное. Флора просто в сравнение не идет, очень, очень хороший, прекрасный отель, а персонал во Флоре обаятельный, приветливый , внимательный, нам там сильно понравилось, лучше бы мы снова в него поехали.
Zatrzymujemy się w tym hotelu od listopada 2013 roku. Zdecydowaliś my się na nią pojechać , bo z jakiegoś powodu napisano o niej w wię kszoś ci dobre recenzje, nie rozumiem, kto je napisał , lub specjalnie napisane przez wł asnych ludzi z hoteli. Przez 2 tygodnie naszego pobytu w pokojach dobrze, nikt nigdy nie sprzą tał . Mieliś my apartament dwupokojowy. Pewnego dnia bawił o się dziecko i przypadkowo kopnę ł o dywan, pod któ rym znaleź liś my zuż yte patyczki kosmetyczne, pocię te paznokcie, stare bilety i tak dalej. I jeszcze raz, wracają c wieczorem po zakupach, zapalamy ś wiatł o i o zgrozo, po jasnych kafelkach na podł odze w pokoju biegnie ogromny karaluch! ! ! Byliś my w szoku do koń ca wakacji. Odpoczywaliś my w wielu miejscach, ale nigdy nigdzie nie spotkał em tak bezdusznego personelu. Przez cał y czas nikt się do nas nie uś miechał . Na recepcji niektó rzy wyobraż enia, do ostatniego udają , ż e cię nie zauważ ają , ale nie powiesz im: „Excusmi”, mó wią , ż e tu stoimy, zwró ć na nas uwagę . Najgorsze są ś niadania. Nawet gdy 7 lat temu odpoczywaliś my w 3-gwiazdkowym hotelu w Dubaju, tak nie był o. Ilekroć przychodzisz na ś niadanie, nie ma nic do jedzenia. Zawsze czegoś brakuje (albo talerzy, albo ł yż ek, kubkó w, herbaty, chleba, niczego z dań opró cz jajek) i nie ma też personelu, są „zaję ci” gdzieś daleko. Obiady są zawsze a la carte (przez wszystkie 2 tygodnie był y to frytki, dwa razy tylko ryż i pierś z kurczaka, któ ra rzadko był a zastę powana rybą ). Chleba i wody do obiadu już nigdy nie postawisz na stole, trzeba uważ ać na kelnerkę , któ ra w ogó le jest sama i zawsze idzie gdzieś zapytać : wodę proszę , chcielibyś my zjeś ć trochę chleba! Kelnerka obsł uguje z taką miną i lekceważ eniem wczasowiczó w, ż e czujesz się jak na darmowej wycieczce i wszystkich wkurzasz. Nigdy nie widział em takiego przeraż enia, oboję tnoś ci i srach, przepraszam za wyraż enie na wakacjach. W zeszł ym roku o tej samej porze zatrzymaliś my się w Flora Grand Hotel, któ ry jest naprzeciwko tego, ponieważ jest zaró wno biał y, jak i czarny. Flory po prostu nie da się poró wnać , bardzo, bardzo dobry, pię kny hotel, a obsł uga we Flory jest urocza, ż yczliwa, uprzejma, naprawdę nam się tam podobał o, był oby lepiej, gdybyś my poszli tam jeszcze raz.